Starte deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und einem engagierten Team. Hier bekommst du die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und abwechslungsreiche IT-Herausforderungen zu meistern. Flexible Arbeitszeiten und eine ausgeglichene Work-Life-Balance unterstützen dich dabei, deinen Job und dein Privatleben optimal zu verbinden. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.

• Betreue Anwender telefonisch und per E-Mail bei technischen Fragestellungen
• Analysiere und löse Probleme im IT-Umfeld selbstständig und im Team
• Führe Unterstützung via Fernzugriff durch und begleite die Nutzer bei der Problemlösung
• Bearbeite und dokumentiere Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Installiere und konfiguriere Softwarelösungen vor Ort bei Kunden
• Erstelle verständliche technische Dokumentationen für interne und externe Zwecke
• Arbeite bei der Optimierung von Supportprozessen und der Einführung neuer Tools mit

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Erste Erfahrungen im technischen Support oder Helpdesk sind von Vorteil
• Du kennst dich gut mit gängigen Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie Office-Anwendungen aus
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik und Peripheriegeräten bringst du mit
• Du arbeitest strukturiert, hast ein schnelles Auffassungsvermögen und kommunizierst klar
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken zeichnen dich aus
• Du bist flexibel und bereit, für Einsätze vor Ort zu reisen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit zur mobilen Arbeit und bedarfsgerechte Dienstreisen
• 🏖️ Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Zugang zu internen Schulungen und fachlichen Weiterbildungen
• 🛡️ Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit aktueller Technik
• 🎁 Ein kollegiales Team mit offener und wertschätzender Atmosphäre
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen Entwicklung
• 🚗 Angebote zur Mobilität wie Fahrrad-Leasing oder Fahrtkostenzuschuss
• 🏖️ Gelegentliche Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
• 🎓 Unterstützung bei der Einarbeitung durch feste Ansprechpartner

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.