Du suchst einen Einstieg in den technischen Support mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten? In unserem dynamischen Team profitierst du von einer modernen Arbeitsumgebung und einer offenen Unternehmenskultur. Bei uns kannst du in abwechslungsreichen Projekten dein Know-how erweitern und erhältst Raum für deine persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten helfen dir dabei, Job und Privatleben optimal zu verbinden.

• Unterstütze Anwender:innen bei technischen Fragestellungen per Telefon und E-Mail
• Analysiere und behebe technische Probleme eigenständig und zielgerichtet
• Führe Remote-Support zur schnellen Lösung von Störungen durch
• Bearbeite und dokumentiere Vorfälle systematisch in den internen Systemen
• Installiere Softwarelösungen und führe Einweisungen bei Nutzer:innen durch
• Erstelle verständliche technische Dokumentationen für verschiedene Anwendungen
• Arbeite mit internen Schnittstellen aus Technik und Qualitätsmanagement zusammen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im Anwender-Support oder Helpdesk sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Linux
• Basiswissen in Netzwerktechnik sowie der Konfiguration von Peripheriegeräten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke und Freude an der Teamarbeit
• Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei dienstlichen Reisetätigkeiten
• 🏖️ Angebote zur individuellen Freizeitgestaltung und Erholung
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• 🛡️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller Technik
• 🎁 Teamorientierte Unternehmenskultur mit regelmäßigem Austausch
• 🕒 Förderung von eigenverantwortlichem Arbeiten und Entscheidungsfreiräumen
• 🚗 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Verbesserung von Prozessen
• 🏖️ Strukturierte Einarbeitung mit persönlichen Ansprechpartner:innen
• 🎓 Interne Lernformate und gemeinsamer Wissensaustausch

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.