Lohn - CHF90'000 - 115'000

Verantwortung:

• Du stellst den operativen IT-Servicebetrieb im 1st- und 2nd-Level-Support sicher
• In dieser Rolle betreust, weiterentwickelst und dokumentierst du zentrale Business Applikationen
• Du analysierst und optimierst digitale Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Als IT-Fachkraft Geschäftsprozessunterstützung erstellst und pflegst du IT-Service- und Prozessdokumentationen
• Du führst Anwenderschulungen durch und erstellst praxisnahe Guides sowie Self-Service-Inhalte
• In dieser Rolle wirkst du in IT- und Digitalisierungsprojekten mit, übernimmst eigene Teilprojekte und verbesserst kontinuierlich die IT-Servicequalität

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Systemtechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
• Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support, IT Service Management, mit Business Applications oder in einer ähnlichen Funktion gesammelt.
• Du besitzt ein breites technisches Verständnis in den Bereichen Client, Server, Netzwerk, Software, Cloud und IT-Security-Grundlagen.
• Idealerweise kennst du dich mit Microsoft 365 und modernen Cloud Services aus oder bist bereit, dich rasch darin einzuarbeiten.
• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und serviceorientiert, sodass du Anforderungen effizient erfassen und umsetzen kannst.
• Du überzeugst durch starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, eine lösungsorientierte Haltung sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitgestaltung je nach IT-Servicebedarf möglich
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben von IT-Support bis Prozessoptimierung
• Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten, dynamischen IT-Team
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation im Unternehmen
• Internationales Umfeld: Internationales Umfeld mit modernen Cloud- und Business-Applikationen

ROCKEN Jobs:

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