Lohn - CHF90'000 - 115'000

Verantwortung:

• Du stellst den operativen IT-Servicebetrieb im 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• In dieser Rolle betreust, entwickelst und dokumentierst du zentrale Business-Applikationen.
• Du analysierst und optimierst digitale Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Fachabteilungen.
• Als IT-Servicefachkraft erstellst und pflegst du IT-Service- und Prozessdokumentationen.
• Du führst Anwenderschulungen durch und erstellst Guides sowie Self-Service-Inhalte.
• In dieser Rolle arbeitest du in IT- und Digitalisierungsprojekten mit und verbessert stetig die IT-Servicequalität durch Monitoring und Reporting.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im IT-Support, IT Service Management, in Business Applications oder in ähnlich gelagerten IT-Funktionen.
• Du bringst ein breites technisches Verständnis in den Bereichen Client, Server, Netzwerk, Software, Cloud und IT-Security-Grundlagen mit.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Microsoft 365 sowie modernen Cloud-Services gesammelt.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert, serviceorientiert und findest auch in komplexen Situationen pragmatische Lösungen.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht in sehr gutem Deutsch; Englischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Arbeitszeiten mit gewissem Spielraum und Möglichkeit zur Anpassung an betriebliche und persönliche Bedürfnisse
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben rund um IT-Servicebetrieb, Business Applikationen und Digitalisierungsprojekte
• Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten, dynamischen IT-Team mit engem Austausch
• Flache Hierarchien: Direkte Kommunikationswege mit klaren Ansprechpartnern im Unternehmen
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Leistungs- und marktgerechte Vergütung für eine professionelle IT-Fachkraft

ROCKEN Jobs:

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