Verantwortung:

• Ganzheitliche Betreuung einer vielseitigen End-User-Computing-Landschaft und schnelle Lösung technischer Anliegen über unterschiedliche Geräteplattformen hinweg

• Zentrale Verantwortung für Apple-Endgeräte und mobile Devices inklusive Konfiguration, Administration, Wartung und kontinuierlicher Weiterentwicklung des Gerätebetriebs

• Technischer Support für BYOD- und Windows-Umgebungen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Präsentations-, Collaboration- und Standardsoftware

• Aktive Mitgestaltung von Workplace- und Digitalisierungsprojekten sowie Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer IT-Lösungen

Qualifikationen:

• Solider ICT-Ausbildungshintergrund oder nachweisbare praktische Erfahrung in der professionellen Anwender- und Gerätebetreuung

• Sehr gutes Know-how im Apple-Ökosystem kombiniert mit fundierten Windows-Kenntnissen und Erfahrung in heterogenen Client-Umgebungen

• Kenntnisse in MDM-Lösungen, Microsoft 365 und idealerweise weiteren modernen Endpoint-Management-Technologien

• Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Supporter mit hoher Servicequalität, Flexibilität und Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anwendern

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