Als Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bei der Rheinwohnungsbau GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeitenden. Sie arbeiten in einem hybriden Umfeld, das sowohl Büro- als auch Remote-Arbeit ermöglicht, und tragen dazu bei, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.

• Erste Ansprechperson für IT-Anfragen und -Probleme des TeamRWB.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von IT-Equipment.
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Verbesserung der internen Systeme.
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Berichten.
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung neuer Software und Technologien.

Wir suchen einen engagierten und lösungsorientierten IT-Support Mitarbeitenden, mit folgenden Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Die Rheinwohnungsbau GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

• Befristete Anstellung (24 Monate), mit Aussicht auf Festanstellung.
• 37 Stunden Woche und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima.
• Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze.
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad, Firmenticket & weitere Benefits
• Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen.