Die EVU-Service 24 GmbH ist ein expandierendes Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf die Bearbeitung von kaufmännischen Prozessen in der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Im Verbund mit Partner*innen zeichnet unsere Mitarbeiter*innen ein hoher Qualitätsanspruch und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus. Die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist bilden hierbei die Basis für den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen.

Wir suchen ab sofort in Hameln und Umgebung Kundenbetreuer*innen für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr (alle Geschlechter willkommen) für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr (auch in Teilzeit möglich)

Die Tätigkeiten können nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung auch in der Variante des mobilen Arbeitsplatzes (z. B. von Zuhause) ausgeführt werden.

Du hast Lust darauf...

• mit Deiner herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um das Thema Energie zuverlässig und engagiert zu beantworten;
• den unmittelbaren telefonischen und schriftlichen Kontakt zu wertvollen Neu- und Bestandskund*innen zu pflegen;
• innerhalb Deines Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität zu bieten;
• mit Freude und Neugier gemeinsam mit Deinem Team passgenaue Lösungen zu finden;
• gelegentlich bei kleineren Projekten zu unterstützen und durch Deine Erkenntnisse aus dem Kunden*innenkontakt Prozessverbesserungen anzustoßen.

Du bist...

Die Zeit ist reif für eine neue und spannende Herausforderung bei der EVU Service 24 GmbH, wenn Folgendes auf dich zutrifft:

• kommunikationsstark und empathisch. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil; jedoch sind auch Quereinsteiger*innen herzlich willkommen;
• mit Leidenschaft im Kundenservice tätig und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft;
• service- und kundenorientiert mit einem ergebnisorientierten Arbeitsstil und hoher Vertriebsaffinität;
• sicher im Umgang mit MS-Office;
• teamfähig, flexibel und belastbar – auch in arbeitsreichen Zeiten behältst Du einen kühlen Kopf und trittst souverän gegenüber unseren Kund*innen auf.

Du freust dich auf...

• den direkten Kund*innenkontakt – am Telefon bist Du erste*r Repräsentant*in des Energieversorgungsunternehmens;
• eine spannende und vielseitige Aufgabe im Kund*innenservice-Team mit viel Abwechslung;
• persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld, in dem Du sowohl Teil- als auch Vollzeit unterstützend arbeiten kannst.

Unser Versprechen - Deine Vorteile

• Krisensichere und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende.
• Leistungsgerechte Vergütung.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze sowie regelmäßige, arbeitsmedizinische Arbeitsplatzbegehungen.
• Unterstützung Deiner Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeitenmodelle und mobiles Arbeiten erleichtern Dir den Spagat zwischen Familie und Beruf. Nach Absprache dürfen auch die Vierbeiner mit ins Büro.
• Du kommst mit dem Pkw? Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung.