Über diesen Job

Streben Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Wissen optimal einsetzen können? Dann wagen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!

Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.

Aufgaben

Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs

Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen

Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen

Analyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst blieben

Profil

Fachkenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im 3rd Level IT-Support

Erfahrung mit der Analyse von Systemprotokollen und der Lösung komplexer IT-Probleme

Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit

Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein

Perspektiven

Jahresgehalt abhängig von Ihrer Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€

Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere

Option auf eine betriebliche Altersvorsorge

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

3rd Level Supporter (m/w/d)