Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Universitätsklinikum Heidelberg
Gesundheit, Soziales
Heidelberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt an die Mund-Zahn-Kieferklinik gesucht.
Die IT-Abteilung der Mund-Zahn-Kieferklinik (MZK) am Universitätsklinikum Heidelberg betreut die klinische IT mehrerer Fachbereiche – von IT-Betrieb und Support über Fachanwendungen und Telematikinfrastruktur bis hin zu Digitalisierung und Projekten. Als kompetenter Partner des medizinischen Personals gestalten wir moderne IT-Lösungen aktiv mit und legen großen Wert auf Weiterbildung, Teamgeist und ein kollegiales Miteinander.
- Job-ID: V000015323
- Einsatzgebiet: Mund-, Zahn- und Kieferklink
- Einsatzort: Heidelberg
- Tätigkeitsbereich: IT
- Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
- Veröffentlicht: 04.03.2026
- Befristung: Befristet (2 Jahre)
- Vertrag: TV UK
Ihre Aufgaben
- Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS) sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hard‑ und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie.
- Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen.
- Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM).
- Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI), inklusive eGK, eHBA, SMC‑B, E‑Rezept, eAU und eÜberweisung.
- Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei Benutzer‑, Rollen‑ und Berechtigungsverwaltung sowie IT‑Sicherheits- und Datenschutzthemen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, idealerweise auch MacOS
- Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
- Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Wir bieten Ihnen
- Bei Eignung (Teil-)Projektleitung / Projektverantwortung möglich
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem medizinisch-wissenschaftlichen Umfeld
- Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation einer modernen Zahnklinik
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Sichere Rahmenbedingungen im Umfeld einer Universitätsklinik
- Strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tarifvertragliche Vergütung nach TV UK E10, attraktive betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
- Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Kristina Oddo via E-Mail: kristina.oddo@med.uni-heidelberg.de oder per Telefon 06221 56-6032 zur Verfügung.
Interessiert?
Mund-, Zahn- und KieferklinkProf. Dr. Peter Rammelsberg – Geschäftsführender Direktor
Im Neuenheimer Feld 400
kristina.oddo@med.uni-heidelberg.de
Hinweis: Das UKHD unterliegt den Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes. Daher ist für alle am UKHD beschäftigten Personen ein gültiger Masern-Immunitätsnachweis notwendig.
Das UKHD lebt Vielfalt und schätzt die Diversität.
Unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion bieten wir allen die gleichen Chancen. Wenn ein Geschlecht in einem bestimmten Bereich unterrepräsentiert ist, legen wir besonderen Wert darauf, diesem Ungleichgewicht entgegenzuwirken. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung geben wir Menschen mit Schwerbehinderung Vorrang bei der Berücksichtigung für offene Stellen.
Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation und der persönlichen Voraussetzungen. Das Gehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle exkl. der Jahressonderzahlung sowie weiterer Zulagen.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Universitätsklinikum Heidelberg
Gesundheit, Soziales