Du wirst als kreatives Bindeglied zwischen Technik und Anwender:innen eingesetzt und begleitest Kund:innen bei der Umsetzung praktischer IT-Lösungen. Du kannst dich fachlich weiterentwickeln und lernst moderne Plattformlandschaften kennen, darunter Windows- und Cloud-Umgebungen wie Microsoft 365, Azure oder vergleichbare Dienste sowie Netzwerk- und Monitoring-Tools. In dieser Rolle gestaltest du Bedienbarkeit und Stabilität von Systemen mit und sorgst für spürbaren Mehrwert bei Anwender:innen. Wir bieten dir Platz für eigene Ideen, regelmäßige Weiterbildung und ein unterstützendes Teamumfeld.

• Betreust Kunden in technischen Fragestellungen und wirst zur ersten Ansprechperson bei Störungen und Fragen
• Entwickelst pragmatische IT-Lösungen und passt Standardprozesse an konkrete Anforderungen an
• Überwachst und wartest Server-, Client- und Cloud-Komponenten zur Sicherstellung des laufenden Betriebs
• Kommunizierst technische Inhalte verständlich gegenüber Anwender:innen und internen Schnittstellen
• Arbeitest eng mit dem Team zusammen, um Serviceabläufe und Supportstandards zu verbessern
• Dokumentierst Änderungen, Konfigurationen und Routinen in klaren Arbeitsanweisungen

• Bringst erste praktische Erfahrung in der Systembetreuung oder aus einem IT-Dienstleister mit
• Bist kommunikativ und kannst technische Sachverhalte leicht verständlich vermitteln
• Verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerk- und Servertechnologien sowie in Cloud-Diensten
• Arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kundenfokussiert
• Freust dich auf Teamarbeit und teilst gern Wissen mit Kolleg:innen

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeit zu mobil geplanter Arbeit
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsfragen und bedarfsorientierten Pendelregelungen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings zur fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Vorsorgeoptionen und gesundheitsfördernde Maßnahmen
• 🎁 Leistungsorientierte Vergütung mit zusätzlichen Benefits
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen und Onboarding
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• 🚗 Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung und Kollaborationstools

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.