Starte deine Karriere in einem wachsenden technischen Umfeld, das dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das innovative Lösungen für Automatisierungsprojekte realisiert. Dabei profitierst du von modernen Arbeitsmodellen und einer Kultur, die deine persönliche und fachliche Entfaltung fördert. Freu dich auf spannende Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und abwechslungsreichen Herausforderungen. Dein Beitrag ist wertvoll und wirkt sich positiv auf komplexe technische Projekte aus.

• Betreue Kunden professionell bei technischen Störungen und Problemen
• Analysiere Fehler systematisch und unterstütze dabei mit Fernzugriffslösungen
• Kommuniziere transparent und lösungsorientiert während der Supportprozesse
• Dokumentiere Störfälle sorgfältig und verwalte zugehörige Vorgänge
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarelösungen durch
• Berate Kunden zu technischen Serviceangeboten und unterstütze bei Optimierungen
• Arbeite eng mit internen Teams zusammen, um Prozesse zu verbessern

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes Verständnis für Steuerungssysteme und Automatisierungstechnik
• Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport oder ähnlichen Bereichen
• Kommunikatives Auftreten und freundlicher Umgang mit Kunden
• Analytische Denkweise und genaue Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue technische Systeme
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitsweise

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Optionen für mobiles Arbeiten
• 🚗 Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkmöglichkeiten
• 🏖️ Angebote zur Förderung von Gesundheit und Work-Life-Balance
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Unterstützung durch betriebliche Sozialleistungen und Gesundheitsprogramme
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🎓 Mentoring und Austauschformate zur persönlichen Förderung
• 🚗 Beteiligung an Mobilitätsangeboten wie Fahrrad-Leasing
• 🏖️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.