Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das dir technische Weiterentwicklung und vielfältige Lernmöglichkeiten bietet? Bei uns findest du eine spannende Support-Rolle, in der du dein Know-how im Bereich Automatisierung einbringen und ausbauen kannst. Gemeinsam im Team unterstützen wir innovative Projekte mit modernen Technologien und schaffen Lösungen, die echten Mehrwert bieten. Flexible Arbeitszeiten und ein offenes Miteinander sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben gut in Einklang bringen kannst.

• Betreue und unterstütze Anwender bei technischen Problemen mit Automatisierungssystemen
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriffen und finde zielgerichtete Lösungen
• Führe detaillierte Kundenkommunikation während der Störungsbehebung
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Tickets
• Unterstütze bei kleineren Anpassungen und Optimierungen von Softwarekomponenten
• Berate Kunden zu unterschiedlichen Serviceoptionen und technischen Fragen
• Arbeite mit internen Teams zusammen, um Prozessverbesserungen voranzutreiben
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Arbeitsgestaltung

• Grundlegendes technisches Verständnis mit Interesse an Steuerungstechnik
• Erste Erfahrungen mit Automatisierungslösungen oder vergleichbarer Technik
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise bei der Problemlösung
• Bereitschaft, sich in neue technische Themen einzuarbeiten
• Teamorientiertes Denken und Offenheit für bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• 🚗 Option auf mobile Arbeit für mehr Freiheit im Alltag
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und Stressprävention
• 🎓 Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🛡️ Attraktive Sozialleistungen und Zusatzangebote für dein Wohlbefinden
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Unterstützung bei der persönlichen Karriereplanung
• 🏖️ Moderne Arbeitsplätze mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
• 🎓 Teilnahme an internen Workshops und Wissensaustauschformaten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.