Du möchtest in einem dynamischen technischen Umfeld durchstarten und dich stetig weiterentwickeln? Bei uns findest du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Supportbereich auszubauen und an abwechslungsreichen Automatisierungsprojekten mitzuwirken. Dein Beitrag sorgt dafür, dass komplexe Systeme reibungslos funktionieren und unsere Kund:innen zufrieden sind. Flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Team helfen dir dabei, Beruf und Privatleben gut zu vereinen.

• Unterstütze unsere Kunden bei technischen Herausforderungen und Störungen in automatisierten Systemen
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriff und vor Ort und leite Lösungen ein
• Kommuniziere klar und freundlich mit Kund:innen während des gesamten Supportprozesses
• Erstelle und pflege aussagekräftige Dokumentationen und bearbeite Supportanfragen
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarekomponenten durch, um die Systemperformance zu verbessern
• Berate Kunden zu unseren Serviceangeboten und Anwendungsmöglichkeiten
• Arbeite aktiv an bereichsübergreifenden Optimierungsprojekten mit

• Erste praktische Erfahrung im technischen Support oder in der Automatisierungstechnik
• Grundlegendes Verständnis für Steuerungssysteme und Automatisierungslösungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Kund:innen
• Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich in neue technische Themen einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit werden bei dir großgeschrieben
• Deutschkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau zur sicheren Kommunikation

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Job und Freizeit
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort mit geregelter Planung
• 🏖️ Möglichkeiten zu mobilem Arbeiten und Home-Office
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Zugang zu betrieblichem Gesundheitsmanagement und Vorsorgeprogrammen
• 🎁 Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung
• 🚗 Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🏖️ Ein engagiertes Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
• 🎓 Teilnahme an internen Wissensaustauschformaten und Workshops

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.