Sachbearbeiter*innen für das Bürgerbüro (m/w/d)

Die Bezirksverwaltungen bieten vielfältige Serviceleistungen für Münsters Bürger*innen an. Im Bürgerbüro Nord sind 28,5 Wochenstunden unbefristet zu besetzen. Im Bürgerbüro Hiltrup steht darüber hinaus eine unbefristete Vollzeitstelle zur Verfügung. Für den kund*innenorientierten Service und die kompetente Beratung suchen wir Sie als freundliche und engagierte Persönlichkeit!

Ihre Aufgaben:

• Sie stehen Bürger*innen als erste Ansprechperson zur Verfügung. Insofern beraten Sie zu melde- und passrechtlichen Fragestellungen und geben allgemeine Informationen zu Service- und Dienstleistungen der Stadtverwaltung.
• Melde- und passrechtliche Angelegenheiten bearbeiten Sie eigenverantwortlich. Hierzu zählen beispielsweise die Anmeldung, Ummeldung oder Abmeldung von Personen oder die Ausstellung von Ausweisdokumenten.
• Sie unterstützen im Bereich der Fundsachenverwaltung.
• Bei einfachen Angelegenheiten der Bezirksvertretung helfen Sie der Bezirksverwaltung.
• Ihr Organisationsgeschick und Ihre eigenständige Arbeitsweise bringen Sie ein, indem Sie u.a. klassische Tätigkeiten des Büromanagements übernehmen (z. B. Post, E-Mail-Verkehr, Materialverwaltung).

Ihre Qualifikation:

• Sie verfügen vorzugsweise über eine abgeschlossene Ausbildung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt, zur/zum Verwaltungsfachangestellten, den Verwaltungslehrgang I oder eine andere verwaltungsnahe Berufsausbildung (Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Sozialversicherungsfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r).
• Alternativ haben Sie eine abgeschlossene dreijährige bürotechnische Berufsausbildung und bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung des öffentlichen Dienstes mit.

Ihre Kompetenzen:

• Sie identifizieren sich mit den Zielen einer serviceorientierten Verwaltung, sodass Sie Ihre ausgeprägte Serviceorientierung sowie Ihre Begeisterung für die Arbeit mit Menschen in Ihrem Berufsalltag zum Ausdruck bringen.
• Ihre guten Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie soziale und interkulturelle Kompetenzen ermöglichen es Ihnen, auch in herausfordernden Kontakten souverän zu agieren.
• Die gute Zusammenarbeit im Team ist nicht nur uns, sondern auch Ihnen ein wichtiges Anliegen; Sie bringen eigene Ideen ein und gewährleisten einen transparenten Informationsfluss.