Digital Workplace Support Specialist (m/w/d)
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Digital Workplace Support Specialist (m/w/d)
ROCKEN
Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
Niederbipp
Digital Workplace Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.
Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.
Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.
Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.
Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.
Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.
Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.
Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
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