ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

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Rolle:

Du hältst im Verkaufsinnendienst die Fäden zusammen, von der Offerte bis zur sauberen Auftragsabwicklung. Dabei bist du die erste Anlaufstelle für unsere gewerblichen Kunden aus der Sanitärbranche und sorgst für verlässliche Abläufe in Bestellung, Termin- und Lieferkoordination. Zusätzlich begleitest du Grossprojekte administrativ und organisatorisch durch alle Phasen.

Verantwortung:

• Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.

• Du erstellst Offerten, verfolgst diese aktiv nach und passt sie bei Änderungen oder Rückfragen an.

• Du löst Bestellungen aus, koordinierst Lieferabrufe und überwachst die termingerechte Ausführung.

• Du klärst Liefertermine und offene Punkte mit Lieferanten sowie internen Schnittstellen (z. B. Einkauf, Logistik).

• Du betreust Kunden telefonisch, berätst zu Produkten/Verfügbarkeit und bist verlässlich im täglichen Kundenkontakt.

• Du begleitest Grossprojekte von der Angebotsphase bis zur Umsetzung und behältst Termine, Dokumente und Abläufe im Blick.

• Du pflegst Daten und Vorgänge sauber im ERP-System und sorgst für nachvollziehbare Dokumentation.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Grosshandel/Aussenhandel oder vergleichbar.

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, bevorzugt im Umfeld Sanitär oder Baunebengewerbe.

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei parallelen Vorgängen.

• Starkes Organisationstalent sowie hohe Serviceorientierung gegenüber Kunden und internen Partnern.

• Sicheres Auftreten am Telefon, gute Kommunikation und Freude am täglichen Austausch.

• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch wenn es kurzfristig hektisch wird.

• Routine in MS Office und sicherer Umgang mit ERP-Systemen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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