Du möchtest in einem dynamischen, technologieorientierten Umfeld arbeiten und deine Fähigkeiten im technischen Support weiterentwickeln? Hier findest du spannende Aufgaben in abwechslungsreichen Projekten mit viel Raum für persönliches Wachstum. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen, ein engagiertes Team und flexible Arbeitsmodelle, die deine Work-Life-Balance unterstützen. Deine Erfahrungen und dein Engagement helfen uns, die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig zu sichern.

• Betreue unsere Kunden bei technischen Herausforderungen und Störungen im Bereich automatisierter Systeme
• Analysiere Fehler mithilfe von direkten Fernzugriffen auf die Anlagen
• Führe ausführliche Kommunikation mit den Anwendern zur Lösung von Problemen
• Erstelle und pflege detaillierte Dokumentationen und bearbeite Support-Tickets
• Unterstütze kleinere Anpassungen in der Softwareumgebung
• Berate Kunden zu Serviceleistungen und technischen Lösungen
• Arbeite mit interdisziplinären Teams zusammen, um Prozesse fortlaufend zu verbessern

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Du bist mit Steuerungssystemen vertraut und hast idealerweise Erfahrung mit gängigen Programmiersprachen für SPS
• Technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus
• Du hast Freude am direkten Kundendialog und kommunikatives Geschick
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
• Du bringst eine aufgeschlossene Haltung gegenüber neuen Technologien mit
• Du kannst dich gut auf verschiedene interne Schnittstellen einstellen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort mit überschaubarem Reiseaufwand
• 🏖️ Option auf Home-Office für eine moderne Arbeitsgestaltung
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Unterstützung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Zusatzangebote
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche unterstützen deine Entwicklung
• 🚗 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🏖️ Teilnahme an internen Veranstaltungen für den Teamzusammenhalt
• 🎓 Nutzung moderner digitaler Arbeitsmittel und Tools

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.