Du möchtest in einem innovativen Umfeld durchstarten, das dir viel Raum für Entwicklung bietet? Hier findest du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten einzubringen und dabei direkt mit Anwender:innen in Kontakt zu sein. Wir setzen auf eine offene Teamkultur, in der du kontinuierlich Neues lernst und gemeinsam mit Kolleg:innen an modernen Lösungen arbeitest. Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben unterstützen dich dabei. Deine Arbeit leistet einen wertvollen Beitrag zur Optimierung technischer Systeme in vielfältigen Branchen.

• Betreue Anwender:innen bei technischen Störungen und biete schnelle Unterstützung an
• Identifiziere und behebe Fehler mithilfe von Fernzugriff und Analyse-Tools
• Kommuniziere verständlich und lösungsorientiert mit Kund:innen während des Supportprozesses
• Dokumentiere Störungsfälle und bearbeite zugehörige Anfragen im Ticketsystem
• Führe kleinere Anpassungen und Aktualisierungen an Softwarekomponenten durch
• Berate Kund:innen zu verfügbaren Serviceleistungen und technischen Möglichkeiten
• Unterstütze die Optimierung interner Abläufe und stelle die Qualität der Supportprozesse sicher

• Du hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrungen im Bereich Steuerungstechnik
• Vertraut bist du mit gängigen Steuerungssystemen und Automatisierungslösungen
• Du verfügst über analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift erleichtern dir die Zusammenarbeit
• Du bist bereit, dich ständig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten motiviert dich

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten unterstützen deine individuelle Lebensgestaltung
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort sorgen für Abwechslung und Praxisbezug
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung helfen dir, fit und ausgeglichen zu bleiben
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten stärken deine fachlichen Kompetenzen
• 🛡️ Moderne Arbeitsmittel und digitale Infrastruktur erleichtern deinen Arbeitsalltag
• 🎁 Regelmäßige Team-Events fördern den Zusammenhalt und Austausch
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung unterstützt einen erfolgreichen Start in deinem neuen Job
• 🎓 Interne Lernformate ermöglichen kontinuierlichen Wissensaustausch
• 🚗 Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Entwicklung ist für uns selbstverständlich
• 🏖️ Flexibel gestaltbare Arbeitsabläufe bieten dir Gestaltungsspielraum

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.