Du möchtest in einem innovativen Umfeld durchstarten und deine Fähigkeiten im technischen Support weiterentwickeln? Bei uns hast du die Chance, spannende Projekte rund um moderne Automatisierungssysteme zu begleiten und dich persönlich sowie fachlich zu entfalten. Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle und ein kollegiales Team, das dich auf deinem Weg unterstützt. Deine Arbeit trägt dazu bei, komplexe technische Herausforderungen zu lösen und Kunden nachhaltig zu begeistern.

• Betreue und unterstütze Kunden bei technischen Fragestellungen und Störungen in Automatisierungsprojekten
• Analysiere Fehlerbilder und führe Diagnosen über Fernzugriff durch
• Kommuniziere lösungsorientiert mit Anwendern während des gesamten Supportprozesses
• Erfasse und dokumentiere Störungen sowie Bearbeitungsschritte systematisch
• Setze kleinere Anpassungen in Steuerungssoftware um und teste diese
• Berate Kunden zu Serviceoptionen und unterstütze bei der Auswahl passender Angebote
• Arbeite eng mit internen Fachbereichen zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Projektarbeit

• Du verfügst über eine technische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im Bereich Automatisierung
• Kenntnisse in Programmiersprachen und Steuerungssystemen, insbesondere in gängigen SPS-Umgebungen, sind vorhanden
• Du bist in der Lage, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kundenbedürfnisse zu erkennen
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist gleichzeitig ein Teamplayer
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
• Erfahrungen mit digitalen Lösungen in technischen Projekten sind von Vorteil
• Du bist bereit, gelegentlich für Einsätze vor Ort zu reisen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarung von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für deinen Arbeitsweg
• 🏖️ Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und Home-Office nach Absprache
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Gesundheitsförderung und Absicherung
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen guten Start
• 🚗 Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
• 🏖️ Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb wachsender technischer Fachbereiche

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.