Starte deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit vielfältigen technischen Aufgaben und viel Raum für persönliches Wachstum. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten im Bereich Automatisierung und technischer Support weiterentwickeln und bekommst die Möglichkeit, in spannenden Projekten mitzuwirken. Die flexible Arbeitsgestaltung und eine offene, unterstützende Teamkultur sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten und einer wertschätzenden Arbeitsumgebung, in der deine Meinung zählt.

• Unterstütze unsere Kunden bei technischen Störungen und Problemen im Bereich Automatisierung
• Analysiere Fehler systematisch und kommuniziere lösungsorientiert mit den Anwendern
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und pflege die zugehörigen Ticketsysteme
• Führe kleinere Anpassungen und Updates an Softwarekomponenten durch
• Berate unsere Kunden zu technischen Serviceleistungen und deren Nutzen
• Arbeite mit internen Abteilungen wie Technik, Einkauf und Qualität eng zusammen
• Begleite die kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes Verständnis für Steuerungstechnik und Automatisierungslösungen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil
• Vertrautheit mit gängigen Steuerungssystemen und digitalen Tools
• Teamplayer mit eigenverantwortlichem und lösungsorientiertem Arbeitsstil

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Home-Office für eine ausgewogene Lebensgestaltung
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch attraktive Fahrtkostenzuschüsse
• 🏖️ Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Wertschätzendes Miteinander und ein unterstützendes Teamklima
• 🎁 Regelmäßige Team-Events für einen starken Zusammenhalt
• 🕒 Moderne digitale Arbeitsmittel und eine zeitgemäße IT-Ausstattung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen erfolgreichen Start
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung
• 🎁 Klare Perspektiven für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.