Zukünftiger Arbeitgeber

Sind Sie eine kommunikationsstarke IT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundensupport? Unser Kunde sucht einen engagierten IT Service Desk Agent zur Verstärkung seines Teams in Schenkon. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Support-Anfragen, die Kommunikation mit Kunden und die Arbeit mit modernster IT-Infrastruktur.

02

Ihre Aufgabe

– Bearbeitung und Klassifizierung von Support-Anfragen über Ticket-System
– Bereitstellung von 1st-Level-Support für Kundschaft des Unternehmens
– Kommunikation und Abstimmung mit Kunden bei IT-Anliegen
– Abwicklung von Supportaufgaben gemäss definierten Prozessen

03

Benefits

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Moderner Arbeitsplatz

04

Ihr Profil

– Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich
– Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil
– Gute Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Serviceorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise

05

– Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit modernster IT-Infrastruktur
– Top moderne Büroräumlichkeiten für ein angenehmes Arbeitsumfeld
– Mobile-Abo als Teil des Anstellungspakets
– Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung