Sie analysieren und optimieren IT-gestützte Geschäftsprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und dokumentieren sowie evaluieren Abläufe zur Erhöhung der Betriebssicherheit.
Sie wirken an der Implementierung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen zur Effizienzsteigerung im

Rettungsdienst mit und arbeiten an der Erstellung sowie Durchsetzung von IT-Standards und Best Practices innerhalb der Berufsrettung Wien.
Sie koordinieren IT-Prozesse in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Partnern und stellen eine reibungslose Abstimmung der Systemlandschaft sicher.
Sie arbeiten bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten mit, unterstützen die Koordina‐ tion von Projektteams und Ressourcen und erstellen technische Konzepte sowie Anforderungen für neue IT-Lösungen.
Sie unterstützen bei der Implementierung und Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien (DSGVO, NISG, ISO 27001), wirken bei der Identifikation und Behebung von Sicherheitsrisiken mit und ent‐ wickeln gemeinsam mit der IT-Leitung Sicherheitskonzepte weiter.

Sie arbeiten mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern zusammen, unterstützen bei der Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Vertragsbeziehungen und beraten Mitarbeitende sowie IT-
Anwender*innen in technischen Fragestellungen.