kirsch konkret

kirsch konkret - Praxisorientierte Beratung rund um Kundenservice im Öffentlichen Personennahverkehr - ÖPNV Die Anforderungen an den Kundendialog und den Kundenservice im ÖPNV steigen  weiter an. Gleichzeitig wächst aber auch der Druck, diesen Qualitätsanforderungen möglichst effektiv und kostengünstig zu begegnen. Vor ...