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RUF Beratung GmbHposted an update17 November
Our customer had to replace the old legacy system in his contact center. In this webinar on 24th November, they will share details about the approach and how a new global contact center platform for the future was selected. The customer is a German company that does business globally. So, the solution did not only need to be future ready but also accessible across the globe. Hear first hand insights from one of the world's largest building materials provider. Register for free now: https://i-cem ...
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RUF Beratung GmbHposted an update15 November
Wir suchen eine Junior-Projektmanager (w/m/d) Wir bieten HomeOffice & remote Work (wenn nicht beim Kunden vor Ort), Weiterbildungsmöglichkeiten, eine begleitete Einarbeitung ins Team bei gleichzeitiger Projekt-Mitarbeit; attraktive, leistungsbasierte Provisionsregelung und Goodies; unkomplizierte Zusammenarbeit in einem kollegialen Team und einen sehr offenen Unternehmensstil auf Augenhöhe und mit “Duz”-Kultur. Zu Ihren Aufgaben gehört die Konzeption, Analyse, Optimierung und Implementierung v...
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RUF Beratung GmbHposted an update8 November
💡Trends im Contact Center: Vorstellung der Studienergebnisse Webinar am 25.11.2022 (11:00–11:30), Teilnahme kostenlos! Roland Ruf und Ralf Mühlenhöver stellen die ersten Ergebnisse der neuen Contact Center Trend-Studie vor. Die Trendstudie erscheint zum vierten Mal und untersucht wie jedes Jahr wichtige Komponenten für einen erfolgreichen Kundendialog und aktuelle Trends im Zusammenspiel zwischen Mensch, Technologie und Prozessen. Wie jetztes Jahr in Kooperation mit VIER und Damovo. Ab sofort...

Trends im Contact Center: Vorstellung der Studienergebnisse

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Trends im Contact Center: Vorstellung der Studienergebnisse

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