Adriana Spina
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adriana Spina
Disponentin / Admin
- Sendungsreklamationen - Retouren - Erfolgloser Versand - Servicepakete - Festlegen von Zielen für das Team - Optimieren einzelner Workflow - Planen der Aufgaben - Aufgabenverteilung - Motivieren der Mitarbeiter - Umgehen mit Konflikten - Vertretung der Interessen des Teams innerhalb der Organisation - Kundenbetreuung am Telefon - Erteilung von Auskünften - Beratung der Kunden und Annahme von Bestellungen - pflege unserer Onlinedatenbank - Bearbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem
Reklamationsbearbeitung Kundenbetreuung am Telefon Erteilung von Auskünften Beratung der Kunden und Annahme von Bestellungen pflege unserer Onlinedatenbank pflege interner Daten zur Bilanzerstellung Bearbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2016Parfümerie Akzente GmbH
Ausbildung Kauffrau für Büromanagement
Kundenbetreuung am Telefon Erteilung von Auskünften Beratung der Kunden und Annahme von Bestellungen pflege unserer Onlinedatenbank Bearbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem
- 7 Monate, Sep. 2014 - März 2015
Auszubildende Kauffrau für Büromanagement
Harder Haus
- Erstellung von Angeboten & Flyer - Holzhausvertrieb - Erfassung und Anlegen diverser Kundendaten - Baustellenprüfung mit aktivem Einsatz beim Einbau diverser Bauteile (Fenster/Türen & Dachdeckung) - Amtsgänge und Antragsausfüllung - Angebote zu Baugrundstücken, welche zum Kauf noch erworben werden können - Angebotseinholung
- 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2014
Ausgebildete Zahntechnikerin
Dentallabor Ute Götz
Erstellen von Zahnersatz; u.A.: - Prothesen ( Teil;-Volprothesen) - Modellgussprothesen - Kronen - Brücken - Geschiebe - Herstellung Gipsabdrücke - Platzhalter - Zahnspangen - Teilkronen Zu jeder Arbeit zählte selbstverständlich die Vorbereitung de
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2014
Auszubildende Zahntechnikerin
Dentallabor Ute Götz
Erstellen von Zahnersatz; u.A.: - Prothesen ( Teil;-Volprothesen) - Modellgussprothesen - Kronen - Brücken - Geschiebe - Herstellung Gipsabdrücke - Platzhalter - Zahnspangen - Teilkronen Zu jeder Arbeit zählte selbstverständlich die Vorbereitung der Wachsmodellation, Einbettung und Ausarbeitung
Ausbildung von Adriana Spina
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2016
Kauffrau für Büromanagement
GvSS
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2014
Zahntechnik
Hoppenlauschule Stuttgart / Alexander-Flemming-Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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