Ahmed Metwalli

Bis 2025, IT Support Specialist, Vodafone GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fehleranalyse & Troubleshooting
Netzwerkgrundlagen
TPC/IP
DNS
DHCP
VPN
Windows- und LinuxBetriebssysteme
Active Directory & Benutzerverwaltung
Router- und Modemkonfiguration
IT-TicketingSysteme
Remote Support & Fernwartung
IT-Sicherheit
Cloud
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Kunden- und Serviceorientierung
Stressresistenz & Problemlösungsfähigkeit
Communication skills
Flexibility
Reliability
Selbstorganisation
Teamwork

Werdegang

Berufserfahrung von Ahmed Metwalli

  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 2020 - März 2025

    IT Support Specialist

    Vodafone GmbH

    Erfahrener IT-Support-Spezialist mit über 5 Jahren Erfahrung in Netzwerkadministration, Hardware- und SoftwareSupport sowie Microsoft 365 Systemverwaltung. Analytisch, serviceorientiert und teamfähig mit sicherem Umgang in Windows- und Linux-Umgebungen.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

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