Aija Nygard

• Performing excellent B2B customer service to new and existing customers. • Bookkeeping and key account management of the UK and Irish customer base. Acting as a liaison for our customers to our head office in Germany as well as other European sales offices. • Supporting customers with product selection and technical enquiries • Carrying out marketing activities including emails, brochures, and samples • Translation of German PR and Marketing material and documents to English.

Preiskalkulation von Kundenangeboten basierend auf Kundenanforderungen und aktuellen Marktpreisen der Rohstoffen Organisation und Teilnahme an Ausstellungen und Kundenbesuchen Nachverfolgung der Herstellung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der Einhaltung von Herstellungsplänen Berarbeitung von aussergewöhnliche Kundenlieferungen die Kenntnisse der britischen Zollbestimmungen für Export und Import erfordern Aktualisierung von STL Webseite sowie Verfassung von Artikeln und Pressemitteilungen

• Kontrolle und Planung von Produktion von unterschiedlichen Teilen / Produkten • Design von neuen Systemen und Prozessen sowie Modifikation und Verbesserung von bestehenden Systemen und Prozessen • Planung von Einkauf der Rohstoffen für Produktion, Lagern, Transport • Implementierung, Instandhaltung und Verbrauch von Software & associated Systemen

- Effiziente Kommunikation und Planung der Prozessen in Claire’s Geschäften um die zentral unterstützten Verkaufsinitiativen lokal zu realisieren - Exzellenten Unterstützung der Geschäfte mit rechtzeitiger Planung, Organisierung und Kommunizieren alle Aktionen, Produkteinführungen - Aufsicht der Kommunikation von Geschäftsaktivität zu allen Geschäften in Deutschland, Österreich und Schweiz, sowie mit Europäischen Managers - Als Link zwischen Regional- und Bezirksleitern sowie Europäische Büros agieren

• Welcomed new Global Connection ex-pat members to Sao Paulo • Collected and checked all relevant ex-pat information about Sao Paulo including security of areas, availability of parking as well as providing photos/videos of relevant locations, and created and regularly updated GC City Page • Provided feedback from field and served as link between Global Connection and expat partners in Sao Paulo, Brazil • Exchanged relevant information between other coordinators in South America

• Kundenanfragen und Bestellungen entgegennehmen und bearbeiten sowie Kundendatenbank aktualisieren und pflegen • Ausarbeitung des Fakturierungssystems der Marimekko GmbH für die Bestellungen aus der Musterkollektion der deutschen Kunden • Pfelegen der Bestandes der Ausgeliehenen Musterteile an Zeitschriften, Werbeaktionen etc. • Unterstützung bei der Organisation von Messen und Kundenbesuche im Showroom sowie bei der Präsentation der neuen Kollektion von Mode und Innendekoration

• Koordination von Logistik und Einkauf aus Japan • Verwalten des Lagerbestandes • Unterstützung bei Budgetplanung sowie Einkauf, Productmodifikationen • Marktforschung bei Messen (CeBit, IFA, Photokina) • Erstellung von Reports an Management • Served as link between other logistics and planning departments of Canon in Europe

Logistics, Languages, Marketing