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Alaa Hagar

Angestellt, Facility Specialist, Dassault Systèmes

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engineering
Communication
Energy
Office Management
Customer care
Electrical Engineering
Hospitality
Invoicing
Customer Support
Hotel industry
Hotel reception
Hotel Software
Complaints Processing
punctual
Etiquette
Events
Facility Management
German
Guest Relations
Front Office Reception
Propertymanagement
Guest Reception
Control of service providers

Werdegang

Berufserfahrung von Alaa Hagar

  • Bis heute 5 Monate, seit Feb. 2025

    Facility Specialist

    Dassault Systèmes

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2023 - Jan. 2025

    Rezeptionistin

    Hotel Moguntia

    Kundenbetreuung: Beantwortung und Lösung von Gästeanfragen und -beschwerden. Kommunikation: Koordination mit Hotelmitarbeitern zur Erfüllung von Gästewünschen. Abrechnung: Bearbeitung von Zahlungen und Rechnungsanfragen.

  • 11 Monate, Sep. 2021 - Juli 2022

    Call-Center-Agent

    Vodafone Intelligent Solutions (VOIS)

    Kundenbetreuung. Annahme und Bearbeitung von Reklamationen. Technische Unterstützung.

Ausbildung von Alaa Hagar

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2023

    Master in Energy Science and Engineering

    Technische Universität Darmstadt (TU Darmstadt)

  • 1 Jahr, Aug. 2022 - Juli 2023

    Internationales Studien- und Sprachenkolleg (ISSK)

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2021

    Electrical Engineering

    Pharos University in Alexandria (PUA)

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