Alberto Sáez Gómez

Bis 2024, Senior Reservation Specialist, Centro Hotel Management GmbH
Hamburg, Germany

Skills

Hotelempfang
Pünktlichkeit
Kundenbetreuung
Freundlichkeit
Kundenservice
Teamfähigkeit
Verkauf
Hotellerie
Reservation
Organisationstalent
Flexibilität
Kundenorientierung
Gästebetreuung
OTRS
Belastbarkeit
Angebotskalkulation
Protel
Begeisterungsfähigkeit
Channel Management
Loyalität
Gastfreundschaft
Reservierungssoftware
Hotel-Reservierung
Büromanagement
Zuverlässigkeit
Outlook
MS Office
Hospitality Management
Zielstrebigkeit
Verbindlichkeit
Qualitätsbewusstsein

Timeline

Professional experience for Alberto Sáez Gómez

  • 10 months, Mar 2024 - Dec 2024

    Senior Reservation Specialist

    Centro Hotel Management GmbH

    Bearbeitung und Kontrolle von Individual- und Gruppenreservierungen zur optimalen Auslastung und Erreichung der Budgetziele. Verwaltung von Buchungen über Reservierungssysteme, OTRs und Reisebüros. Überwachung und Optimierung der Preisstrategie zur Umsatzsteigerung. Unterstützung des Verkaufsteams bei der Erstellung von Verkaufs- und Preisangeboten

  • 4 months, Nov 2023 - Feb 2024

    Assistant Revenue Manager

    Plaza Hotelgroup GmbH

  • 3 years and 7 months, Apr 2020 - Oct 2023

    Reservierungsmitarbeiter

    Centro Hotel Management GmbH

    - Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen - Verkauf der verfügbare Zimmer unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung und Erreichung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Revenue-Abteilung - Erstellung von Angeboten und Gruppenverträge - Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTRs und Reisebüros.

  • 2 months, Feb 2020 - Mar 2020

    Empfangsmitarbeiter

    NH Collection Hamburg City

    - Gastbetreeung am Empfang - Sicherstellung des tägliches Ablaufs beim Check-In und Check-Out - Abrechnungen und Vorbereitungen für die Buchhaltung - Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung - Pflege der Gästekartei und Reservierungen

  • 7 months, Jul 2019 - Jan 2020

    Empfangsmitarbeiter

    Regus Business Center GmbH

    - Empfang der Gäste - Rechnungs- und Zahlungskontrolle - Vorbereitung von Meetingräume - Postbearbeitung und Kundenbetreuung per Telefon, Email und Post

  • 2 years and 3 months, Apr 2017 - Jun 2019

    Auszubildender

    Crowne Plaza Hamburg-City Alster
  • 9 months, Aug 2016 - Apr 2017

    Auszubildender

    relexa hotel Bellevue

Languages

  • Spanish

    First language

  • German

    Fluent

  • English

    Basic

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