Alex Kaiser
Angestellt, Director Customer Solutions, OTRS AG
Oberursel, Deutschland
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Über mich
20 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Menschen
Werdegang
Berufserfahrung von Alex Kaiser
1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2021
Leiter Produkt, IFE, Ancillaries & CRM
Condor Flugdienst GmbHLeiter Kundenbetreuung mit einem Team von 15 Spezialisten an drei verschiedenen Standorten sowie einem externen Dienstleister von 30 Leuten
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2016
HR Business Partner Finance & IT
Thomas Cook Group Airlines
Business Partner für alle Finanz- und IT-Abteilungen der Thomas Cook Airline Gruppe (bestehend aus 4 Airlines)
- Betreuung von ca. 1100 Bodenmitarbeitern inklusive der oberen Führungskräfte an vier Standorten bei allen Personalangelegenheiten - fachliche und disziplinarische Führung von 8 Mitarbeitern - konstruktive Zusammenarbeit mit den relevanten Mitbestimmungsgremien (4 an der Zahl) - Personalbeschaffung, Praktikantenbeschaffung und -betreuung - Personalmarketing
- Betreuung von ca. 700 Bodenmitarbeitern inklusive der oberen Führungskräfte an zwei Standorten bei allen Personalangelegenheiten - fachliche und disziplinarische Führung von 6 Mitarbeitern - konstruktive Zusammenarbeit mit den relevanten Mitbestimmungsgremien - Personalbeschaffung, Praktikantenbeschaffung und -betreuung - Personalmarketing
2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2009
Vorstandsassistent
Thomas Cook AG
1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2005 - Sep. 2006
Referent Quellmarktstrategie Europa Mitte
TUI Deutschland GmbH2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2002 - Jan. 2005
Senior Consultant
Cell Consulting (Gemini Spin-Off)
2 Monate, Mai 2002 - Juni 2002
Traineee
Deutsche Bahn Cargo
Trainee im Bereich Strategieentwicklung
- Werkstudent und Diplomand in den Bereichen Travel & Transport sowie Strategy - Erstellung der Diplomarbeit zum Thema "Venture Capital in Deutschland"
1 Jahr und 10 Monate, März 1999 - Dez. 2000
Werkstudent
Mercedes-Benz Customer Assistance
Mitarbeiter im Bereich 24h Notfallhotline für deutschsprachige Kunden der Marken Mercedes-Benz, Unimog und Kaesbohrer
Ausbildung von Alex Kaiser
5 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 2002
International Management
Universität Maastricht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend