
Eric Dietzel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Eric Dietzel
- Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024
Head of Customer Service
Abbott GmbH, Wiesbaden
- 10 Monate, Nov. 2023 - Aug. 2024
Vice President (VP) Customer Service & Support
NFON AG
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2020 - Aug. 2024
Prokurist | Bereichsleiter Service & Support
Deutsche Telefon Standard GmbH
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2020
Bereichsleiter Service & Support | Mitglied der Gesch äftsleitung
Deutsche Telefon Standard GmbH
- 8 Jahre und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2017Vodafone GmbH
Gruppenleiter Projekte / Projects Fault Management
Projektmanagement, Prozessdesign und Prozessoptimierung, Steuerung von Dienstleistern, Fault Management, QA, QC, SLM, KPI, Budgetplanung, Reporting, root cause analysis, Claimmanagement
- 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008
Projektmanager - Steuerung & Optimierung
Arcor AG & Co. KG
- 7 Monate, Dez. 2007 - Juni 2008
Systemspezialist - Zertifizierung & Analyse
Arcor AG & Co. KG
- 5 Jahre und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2007
Team Leader - Manager Carrier Relations IP
Arcor AG & Co. KG
- 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 2002
Leiter Consulting Online / IP
Arcor Kundenservice GmbH
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 1993 - Nov. 1996
Teamleiter
Groupe Accor
Ausbildung von Eric Dietzel
- 5 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2023
Technische Betriebswirtschaft
Hochschule Fresenius
Technische BWL und Digitale Transformation
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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