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Alexander Borsch

Angestellt, Customer Delivery Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Rösrath, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Alles rund um Informationstechnologie
Projektleitung
Steuerung IT Operations
ITIL V3
Führungserfahrung
Steuerung von Rollouts
Technical Support
Operations Manager
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Borsch

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019

    Customer Delivery Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

  • Bis heute 21 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2004

    Operations Coordinator

    Computacenter AG & Co. oHG

    Team- und Projektkoordinator für einen Kunden (Versicherungsgesellschaft, ca. 5000 Mitarbeiter) vor Ort tätig. Aufgaben: Technische Leitung mehrere Teams im Bereich Workplace (ca. 10 Mitarbeiter), Zentrale Schnitstelle zwischen Kunden und Computacenter u.a .für die Themen: Prozesseinfühung und -änderung, Eskalation, Kundenzufriedenheit, Vertragsänderungen. Servicemanagement Themen wie Forecarst, Abrechnung, KPI Erstellung und Auswertung

  • 1998 - 2001

    Techniker

    arxes NCC AG

Ausbildung von Alexander Borsch

  • 2004 - 2007

    Personalwirtschaft

    Berufskolleg

  • 1998 - 2001

    IT System Kaufmann

    Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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