Alexander Borsch

Angestellt, Customer Delivery Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Rösrath, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Alles rund um Informationstechnologie
Projektleitung
Steuerung IT Operations
ITIL V3
Führungserfahrung
Steuerung von Rollouts
Technical Support
Operations Manager
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Borsch

  • Current 7 years and 4 months, since Feb 2019

    Customer Delivery Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

  • Current 22 years and 2 months, since Apr 2004

    Operations Coordinator

    Computacenter AG & Co. oHG

    Team- und Projektkoordinator für einen Kunden (Versicherungsgesellschaft, ca. 5000 Mitarbeiter) vor Ort tätig. Aufgaben: Technische Leitung mehrere Teams im Bereich Workplace (ca. 10 Mitarbeiter), Zentrale Schnitstelle zwischen Kunden und Computacenter u.a .für die Themen: Prozesseinfühung und -änderung, Eskalation, Kundenzufriedenheit, Vertragsänderungen. Servicemanagement Themen wie Forecarst, Abrechnung, KPI Erstellung und Auswertung

  • 1998 - 2001

    Techniker

    arxes NCC AG

Ausbildung von Alexander Borsch

  • 2004 - 2007

    Personalwirtschaft

    Berufskolleg

  • 1998 - 2001

    IT System Kaufmann

    Ausbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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