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Alexander Fläckel

Angestellt, Geschäftsführer, IRC-Swiss GmbH
Kilchberg BL, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Konzeption und Durchführung von veränderungswirksa
Audits
Assessments
Reklamationsbehandlung
Moderation und Durchführung von Schulungen und Wor
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Umfassende Tourismuserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Fläckel

  • Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2007

    Geschäftsführer

    IRC-Swiss GmbH

    Selbständiger Unternehmer im Bereich veränderungswirksame Kundenbefragungen

  • 2003 - 2007

    Leiter Qualitäts- und Riskmanagement

    Hapimag

    Messungen der Leistungsprozesse, Audits, Reklamationsbehandlung, Schulungen, Workshops, KVP

  • 1999 - 2003

    Deputy General Manager

    Hapimag Resort Sea Garden

    Rooms Divsion, F&B Operation, Quality Management, Guest Service

Ausbildung von Alexander Fläckel

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2007

    Qualitätsmanagement

    HSW Luzern

    EFQM, ISO, KVP

  • Leadership

    Unternehmerseminar SHV Bern

    Marketing, Finanzen, Betriebswirtschaft, Mitarbeiterführung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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