Alexander Lutz

Angestellt, Director international Operations, GUT contact Holding GmbH & Co. KG

Feldberger Seenlandschaft, Deutschland

Timeline

Professional experience for Alexander Lutz

  • Current , since Oct 2020

    Director international Operations

    GUT contact Holding GmbH & Co. KG

    • Führung der ausländischen Töchter und Subunternehmen • Sicherstellung des vorhandenen operativen Geschäfts • Implementierung und Umsetzung neuer und verlagerter Projekte • Ansprechpartner für beteiligte Auftraggeber

  • 2 years and 2 months, Aug 2018 - Sep 2020

    Director Operations & Account

    STRÖER Dialog Group GmbH

    • Ergebnisverantwortung für mehrere Produktionsstandorte mit ca. 1.000 Mitarbeitern • Definition der strategischen Ausrichtung der Produktionsstandorte • Key Account Management mehrerer Multi-Site-Accounts • Beiträge zur Gesamtstrategie STRÖER Dialog Group GmbH

  • 1 year and 2 months, Jun 2017 - Jul 2018

    Director Operational Excellence

    D+S communication center management GmbH

    • Optimierung und Sicherstellung der operativen Performance von 11 Standorten • Verbesserung und Unterstützung der konzernweiten Prozesse und Schnittstellen

  • 1 year and 5 months, Jan 2016 - May 2017

    Projektmanager

    D+S communication center management GmbH

    • Projektmanagement im Rahmen der Unternehmensrestrukturierung • Gesamtverantwortung als Projektleiter für Definition, Organisation, Planung, Controlling und Dokumentation von Projekten • Projektgesamtverantwortung für Ziele, Termine und Budget

  • 1 year and 1 month, Dec 2014 - Dec 2015

    Standortleiter & Leiter Business Unit

    Simon & Focken GmbH

    • Aufbau eines neuen Standorts mit bis zu 260 Mitarbeitern • Gesamtverantwortung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen des Standorts • Operative Gesamtverantwortung einer Business Unit über 4 Standorte mit bis zu 600 Mitarbeitern • Strategische Steuerung der Business Unit unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Kennzahlen und Kundenanforderung • Operative Steuerung der Business Unit nach Kundenanforderung

  • 11 months, Jan 2014 - Nov 2014

    Inhaber/Geschäftsführer - Zertifizierter Projektmanager (GPM) / IPMA Level C

    ALIM - Alexander Lutz Interim Management

    • Schwerpunkte Projektmanagement und operatives Management bis einschließlich mittlerer Managementebene • Kernbereiche Operations, Workforce-Management und Controlling

  • 1 year and 7 months, Jun 2012 - Dec 2013

    Kundencenter - Abteilungsleiter / Leiter Projekt "Zentrale Planung & Steuerung"

    walter services GmbH

    • Konzeption einer standortübergreifenden zentralen Personaleinsatzplanung, zentralen In- und Outboundsteuerung und einer zentralen Kapazitätsplanung • Konzeption einer zentralen Workforce-Management-Abteilung • Erstellung eines Lastenhefts zur Einführung einer zentralen Software für die Bereiche Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Steuerung sowie Reporting • Überwachung der Softwareentwicklung und Testing • Konzernweiter Roll-Out von Software und Organisationsrestrukturierung

  • 3 years and 10 months, Aug 2008 - May 2012

    Kundencenter - Projektleiter

    walter services GmbH

    • Steuerung von kundenspezifischen Vertriebs- und Kundenserviceprojekten • Prozessoptimierung zur Steigerung der Effizienz • Sicherstellung der Produktivität und Qualität • Projektverlagerung und Neuaufbau • Optimierung automatisierte Personaleinsatzplanung

  • 1 year and 1 month, Jun 2007 - Jun 2008

    Projektmanager / Call Center Leiter

    BrainProject Dialogmarketing GmbH

    • Gesamtverantwortung des operativen Geschäfts • Konzeption von kundenspezifischen Vertriebsmaßnahmen zur Lead-Generierung im ITK-Umfeld • Umsetzung der Kundenprojekte durch Call Center Leitung • Aus- und Weiterbildung der Call Agents

  • 5 years and 7 months, Nov 2001 - May 2007

    Selbständiger Handelsvertreter

    Alexander Lutz

    • Aufbau des Endkundengeschäfts und einer Vertriebsorganisation • Konzeption und Umsetzung eines einheitlichen Vertriebssystems

Educational background for Alexander Lutz

  • 2 years and 6 months, Oct 1999 - Mar 2002

    Informatik

    Universität Karlsruhe (TH)

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Turkish

    Basic

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