Alexander Ortlib

Angestellt, Koordinator – Managed Service Dental, CGM Systemhaus GmbH
Abschluss: Fachinformatiker - Systemintegration, ILSTU
Koblenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Projektleitung
Eskalationsmanagement
Fehlermanagement
Netzwerkmanagement
Administration
Consulting
Support
Customer Service
Schulungen
Apothekenwarenwirtschaftsysteme
Zahnarztinformationssysteme
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
PC Support
Management
Führung
Personalmanagement
Prozessoptimierung
Organisationstalent
SAP
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Ortlib

  • Bis heute 4 Monate, seit Apr. 2026

    Koordinator – Managed Service Dental

    CGM Systemhaus GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2022 - März 2026

    Teamleader Technik und TI L1 Dental

    CompuGroup Medical Dentalsysteme GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2018 - Sep. 2022

    Teamleader Service - Region Mitte

    CGM Dentalsysteme GmbH

    Teamleader Field Service Tecnican

  • 8 Monate, März 2018 - Okt. 2018

    Vice President Service & Akademie

    CGM Dentalsysteme GmbH
  • 9 Monate, Juni 2017 - Feb. 2018

    Teamleader Service & Akademie

    CGM Dentalsysteme GmbH
  • 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2017

    Teamleader Service

    CGM Dentalsysteme GmbH
  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2016

    IT-System-Professional

    CGM IT Solutions und Services GmbH

    Hotline und Vor-Ort Serviceeinsätze zur Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen im Apothekenwarenwirtschaftsystem, Feheranalyse und Lösung per Fernwartung

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2008 - Juli 2012

    Mitarbeiter - Support und Softwareintegration

    CompuGroup Medical Deutschland AG

    Anwendersupport für die Krankenhausfallmanagementsoftware und DRG-Prüfsoftware | Mitwirkung bei Dokumentationen | Setuperstellungstool (Installshield, ISTool) o Implementieren der Entpackungsalgorithmen o Entwerfen verschiedener Installationsmethoden | Datenbank (MS-SQL, Informix und DB2) o Installation der SQL-Server Datenbanken • Fernwartungssoftware (NetViewer)

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2007 - Mai 2008

    Geschäftsführer

    Reason EDV Systeme

    Geschäftsführer

  • 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2008

    Mitarbeiter - EDV-Support

    Evangelisches Krankenhaus

    Installation und Betreuung von PCs und aktiven/passiven Netzwerkkomponenten | Inbetriebnahme der PCs und aktiven/passiven Netzwerkkomponenten – ggf. Schulung/Einweisung der Anwender | Anwendersupport | Wartung der Hardware (PC, Monitor, Drucker usw.)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2004

    EDV-Service-Techniker

    CompuTech GmbH

    Fehlerdiagnostik und Reparatur von PCs, Druckern und Peripherie im Haus oder vor Ort beim Kunden | Betreuung der technischen Hotline, Telefonsupport und Call-Management | Interne Abwicklung von Garantiefällen | Fertigung von PCs und Servern

Ausbildung von Alexander Ortlib

  • 8 Monate, März 2017 - Okt. 2017

    Führung

    IHK Koblenz

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2015

    Informatik

    ILSTU

  • 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2005

    Informationsverarbeitung

    Adolf-Reichwein-Schule, Marburg

    Technische Planung der Systeme | Assemblierung von PC Systemen | Systeminstallation | Kundenbetreuung vor Ort | Service/Support | Reparaturen von IT Systemen | Rechenzentrums-/Netzwerkbetrieb

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2001

    Informationsverarbeitung

    Werner-von-Siemens Schule, Wetzlar

    Konfiguration, Zusammenbau und Inbetriebnahme v. Computersystemen | Administration von Computersystemen und deren Peripherie | Projektierung, Installation und Inbetriebnahme von Netzwerken | Betriebs- und Arbeitsorganisation

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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