Alexander Rust
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Rust
- Bis heute 26 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 1999Storz Medical AG
Leiter Service, Training & Documentation
Fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung mit den Organisationseinheiten Feld-Service, Inbetriebnahme, Revision, Schulung und Dokumentation; Vertragsgestaltung, Vertragsverhandlung, CRM, Kundenbetreuung, Entwicklung und Pflege der Händler-Beziehungen, Konflikt- und Eskalationsmanagement, Complaint-Handling, Statistik, Reporting, Personalführung, Prozessverbesserung
Planung, Organisation, Durchführung von Technischen Schulungen, Deutsch und Englisch, Erstellung von Benutzer- und Service-Dokumentation, Wartungs- und Abnahme-Protokollen, produktbegleitende Dokumente
Installation, Wartung, Reparatur Elektromedizinischer Systeme, Lithotripsie und Röntgen, Hotline, Technischer Support
- 1987 - 1989
Praktikant
Robert Bosch GmbH
Entwicklung ABS, ASR; Entwicklung von Prüfstandssoftware, SPS, Lifecycle-Simulation
- 8 Monate, Jan. 1988 - Aug. 1988
Konstruktion
Digital Equipment Corp.
Vorrichtungsbau, Tool Engineering, Konstruktion
- 1986 - 1988
Praktikant
Johann Rumold KG
Vorichtungsbau, Prozess-Automatisierung, Handling, Spritzgussmaschinen, Werkzeugbau
- 1978 - 1981
Mechaniker
Werner & Pfleiderer
Ausbildung von Alexander Rust
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1988 - Feb. 1991
Feinwerktechnik
Fachhochschule Ulm
Medizintechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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