Alexandra Lück
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Lück
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2019
Customer Service Coordinator (business to reimbursement)
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
Betreuung und Ausweitung des eKV-Systems & Vendor Management, Kundenbetreuung und –beratung; Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung ind. Anforderungen der gesetzlichen Krankenversicherungen; abschließende Bearbeitung von Entscheidungen und Anfragen der GKV; Prüfung und Rechnungslegung; Erstellen von Auswertungen; Preislistenpflege; Implementierung eines internen Nachschlagewerks; Mitwirkung im Projekt Digitalisierung & Einführung eines neuen CRM-Systems; Mitarbeiterschulung
- 2 Jahre, Aug. 2017 - Juli 2019
Hilfsmittelmanagement & Auslandsabrechnung (DVKA)
hkk Krankenversicherung
Unterstützung bei der Erstellung individueller Prüfkataloge; Mitwirkung bei der Erarbeitung automatisierter Prozesse im Bereich Hilfsmittel; Erstellung von Kennzahlen, Datenanalysen und Reportings; Bearbeitung der Leistungsaushilfefälle für und von ausländischen Krankenversicherungsträgern inkl. der Abrechnungen; Feststellung des grundsätzlichen Leistungsanspruchs gegen die hkk; Kundenberatung
- 11 Monate, Mai 2016 - März 2017
Werksstudent Event Procurement
Mylan Healthcare GmbH
Planung externer und interner Veranstaltungen; Vertrags- koordination, Unterstützung des Außendiensts, vollumfängliche Stellvertretung, Mitgestaltung der Umstellung von Veranstaltungs- konzepten, Erstellung und Auswertung von Marketingstatistiken
- 3 Monate, Feb. 2016 - Apr. 2016
Internship Logistics and Distribution
Mylan Healthcare GmbH
Auftragsabwicklung von verschreibungspflichtigen und OTC- Produkten, Abwicklung von Arzneimittelmustern, Pflege und Auswertungen von Vertriebsstatistiken
Ausbildung von Alexandra Lück
- 4 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2017
Management im Gesundheitswesen/ Health Care Management
Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Schwerpunkt Pharmazeutische Industrie und Arzneimittelhandel
- 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013
Fächerübergreifender Bachelor Biologie und Germanistik
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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