Alexandra Pattermann
Angestellt, Teamleitung Personalentwicklung & Training, Deichmann GmbH
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Pattermann
Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2020
Teamleitung Personalentwicklung & Training
Deichmann GmbH
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019
Mentorin
Hands On
Ich unterstütze Jugendliche auf ihrem Weg einen geeigneten Lehr- oder Ausbildungsplatz zu bekommen.
Trainertatigkeit im Lehrgang "digital Trainer"
Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2010
Trainerin
WIFI Wien
Durchführung von Trainings mit Blended Learning zum Thema eDrehbücher konzipieren & gestalten.
1 Jahr, März 2019 - Feb. 2020
Learning & Development Specialist
Sodexo Service Solutions Austria GmbH
2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2016 - Feb. 2019
Fachlead Learning, Apprentices, eLearning
T-Mobile Austria GmbH
5 Jahre und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2016
Professional HRD
T-Mobile Austria GmbH
* Konzeption, Planung und Umsetzung von Services und Projekten in der Personalentwicklung * Schwerpunkt: Lehrlingsausbildung und Mitarbeiterentwicklung * Zielgruppe: MitarbeiterInnen im Shop und Customer Service
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2011
Senior Specialist Training
T-Mobile Austria GmbH
* Zuständig für die T-Mobile Academy (e-learning Plattform) * Konzeption und Design von e-Trainings für den Bereich Sales (Hardware, Technologien, Produkte & Services) * Entwicklung von Ausbildungskonzepten für Sales MitarbeiterInnen * Erstellung und Auswertung von e-Testings * Umsetzung von Online-Gewinnspielen
4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2004 - Aug. 2008
Trainerin und Coach
walter services Austria Master Management GmbH
* Konzeption und Durchführung von Soft-Skill Trainings im Bereich Kommunikation, Führung, Verkauf, Motivation, Selbstmanagement * Erstellung von Trainingsunterlagen * Verantwortlich für die Ausbildung von KundenbetreuerInnen und TeamleiterInnen * Zertifizierung von TeamleiterInnen *Durchführung von Einzelcoachings * Konzeption und Durchführung von Entwicklungsassessment-Center * Personalentwicklung * PR für die Trainingsabteilung
1 Jahr und 11 Monate, Juni 2002 - Apr. 2004
Trainerin und Coach
UTA Telekom AG
* Durchführung von Telefoncoachings * Durchführung von Kommunikations- und Verkaufstraining * Erstellung von Trainingsunterlagen
10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2002
Call Center Manager
Connect Austria - ONE
* Personalführung und -auswahl * strategische Projekte
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 2001
Teamleiterin & Trainerin
Highway 194/Jet2Web Internet
* Teamverantwortung * Durchführung von Produkttrainings * Erstellung von Produktunterlagen * Erstellung von Vertriebshandbüchern * Mitarbeit bei einer Knowledgebase
5 Jahre und 2 Monate, Aug. 1993 - Sep. 1998
Teamleiterin
Teleperformance Österreich GmbH
* Telefonmarketing * Telefonverkauf * Teamverantwortung
Ausbildung von Alexandra Pattermann
2 Jahre, Nov. 2015 - Okt. 2017
Personalmanagement
Donau Universität Krems
Personalmanagement und Kompetenzentwicklung mit Neuen Medien
8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2015
Ausbildung zur Personal -und Organisantionsentwicklerin
Wifi Wien
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2009
Ausbildung zur Erwachsenentrainerin
Wifi Wien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut