Alexis Avramidis

Tochterunternehmen der Wirecard AG. Entwicklung von zukunfstweisenden Technologien und innovativen Zahlungslösungen • Führung und Mitarbeitererantwortung über 8 Mitarbeiter • Einführung eines POS-Supportkonzeptes für Europa • Umgestaltung der intraorganisatorischen Lagerlogik und Produktionsströme in Singapur • Ausarbeitung von E2E-Prozessen mit integriertem Qualitätsmanagement unter Wahrung der PCI-Regulatorien • Einführung und Nutzung von Robotics

Marktführender Dienstleister in den Bereichen Sperrvermittlungen und -verarbeitungen, in- und externe Hotline-Services, elektronische Datenverarbeitung und individuelle Customer Care Services • Direkte Personalverantwortung für 20 Mitarbeiter • Stellvertreter des Abteilungsleiters • Mandantenverantwortung der Tier 1&2 • Qualitätsmanagement • Aktive Mitwirkung in der Erarbeitung aktueller Stellenausschreibungen sowie moderner Bewerbungsprozesse • Erarbeitung von Schulungsprozessen und –konzepten

• Führungsveranwortung des Service Teams von 8 Mitarbeitern • Bewerbermanagement und Personalmanagement • Veranstaltungsplanung und –betreuung • Weiterentwicklung der Service-Standards • Regelmäßige Briefings und Schulungen mit dem Servicepersonal • Reprogrammierung des Kassensystems zur Effizienzsteigerung • Überwachung der Kassenbestände/-abrechnungen

Aufbau und Entwicklung von Standards zum Zwecke der Expansion in Deutschland. Integration des Weinversands in den Restaurantbetrieb • Führungsveranwortung des Serviceteams von 15 Mitarbeitern • Personalplanung und -schulungen • Operative Unterstützung des Kontors in Berlin nach Eröffnung 2015 • Optimierung des Reservierungs- und Kassensystems • Vorbereitende Buchhaltung • Innovationen im Bereich der Getränke- und Speisenkonzepte • Veranstaltungsorganisation

Agiles Projektmanagement

Lehrgang zur beruflichen Qualifizierung mit schriftlicher Abschlußprüfung