Alexis Fremont

Angestellt, Manager Capacity Mangement, TUI Group
Paris, Frankreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Support
Interkulturelle Trainings
Interkulturelles Management
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Personalführung
Prozessoptimierung
Yield-Management
Tourismus
Tour Operating

Werdegang

Berufserfahrung von Alexis Fremont

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Manager Capacity Mangement

    TUI Group

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2019

    Produktmanager

    TUI Group

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2017

    Trading/Revenue Analyst - Bed Management

    TUI

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016

    Entrepreneur

    Alexis Frémont EIRL

    WiserCall, HyDrane, RMConseil, etc. Buisiness Development, Marketing, Buisness Analysis, etc.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2013 - März 2015

    Team Manager - Sales Development

    eKomi Ltd.

    Verantwortlich für die fachlich und disziplinarische Führung des Lead Generation, Pre Sales sowie Sales Teams, Personalauswahl, Mitarbeiterentwicklung, Aussteuerung des Tagesgeschäfts, Sicherstellung der Sales KPIs, Erstellung und Freigabe von Sales Angeboten, Reporting, Change Management.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2013

    Teamlead Customer Care

    Gameforge

    Teamleiter für den Bereich des Kundenservices: Führungsverantwortung, Feedback- und Mitarbeitergespräche, Side by Side Coachings, kleinere Trainings und Briefings, Anwesenheitsprüfung, Arbeitseinteilung, Review und Vortagsperformance, Kommunikation mit externen Partnern, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Teilnahme an Produktmeetings, Verschriftlichung der Arbeitsablaüfe und Prozesse, Ticket Bearbeitung, Eskalationsbearbeitung und Beschwerdemanagement.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2012

    Teamlead Customer Care

    Frogster Online Gaming GmbH, Gameforge Group

  • 9 Monate, Mai 2009 - Jan. 2010

    Berater

    Groupe Daniel Rémy - Escorte Sécurité

Ausbildung von Alexis Fremont

  • 2006 - 2007

    EIP 50S

    Offizier Französische Kriegsmarine - Marine Nationale (Frankreich) - Formation EOPAN

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

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