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Aline Morgenstern

Bis 2020, Customer Success Manager, Regiondo GmbH
Abschluss: Bachelor of Arts, Universität Trier
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Interpersonal Skills
Kundenbetreuung
Genauigkeit
Problemlösung
Koordination
Organisation
Leadership
Interkulturelle Kompetenz
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Customer Relationship Management
Customer Success Management

Werdegang

Berufserfahrung von Aline Morgenstern

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020

    Partner Success Manager

    Jochen Schweizer mydays Group

    Success Management für die Marken Regiondo, Jochen Schweizer und mydays

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2020

    Customer Success Manager

    Regiondo GmbH

    Als Customer Success Manager nehme ich unsere Kunden an die Hand und verhelfe Ihnen zu mehr Erfolg, sei es beim Onboarding, Support oder Success.

  • 2 Monate, Dez. 2018 - Jan. 2019

    Jurykoordination

    Filmfestival Max Ophüls Preis

  • 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2018

    Programmkoordination Spielfilm und Dokumentarfilm

    Filmfestival Max Ophüls Preis

    Koordination von Filmeinreichung und -sichtung, FSK Sichtungen, Schülervorstellungen und SR-Talks Einladungsmanagement Mitarbeit bei der Programmierung der Filme und am Festivalkatalog Kommunikation mit eingeladenen Filmemachern und Verleihern Abstimmung mit dem gesamtem Team Gästebetreuung und Ansprechpartner für Festivalgäste

  • 12 Jahre und 2 Monate, Juli 2005 - Aug. 2017

    Betreuerin bei einer Kinderfreizeit

    Katholische Pfarrei St. Martin in Brebach

    Organisation und Planung der Freizeit Beaufsichtigung der Kinder die Freizeit wird durch eine Geschichte theaterpädagogisch ausgeschmückt Erstellung und Verbreitung von Werbematerial

  • 4 Monate, Apr. 2017 - Juli 2017

    Koordination der Gästebetreuer

    Internationale Münchner Filmwochen GmbH

    Abstimmung der individuellen Profile der Gästebetreuer hinsichtlich Sprachen, interkulturellen Kompetenzen und Verfügbarkeiten Erstellung der Disposition und Dienstpläne von 26 Gästebetreuern und Dolmetschern Schulung und Anleitung des Gästebetreuer Mitarbeit bei der Rekrutierung kurzfristig benötigter Gästebetreuer und Dolmetscher Trouble Shooting während des Festivals Unterstützung des Hospitality-Teams bei Einladungsmanagement und Shuttleplanung der Gäste

  • 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017

    Programmkoordination Spielfilm und Dokumentarfilm

    Filmfestival Max Ophüls Preis

    Koordination von Filmeinreichung und -sichtung, FSK Sichtungen, Schülervorstellungen und SR-Talks Einladungsmanagement Mitarbeit bei der Programmierung der Filme und am Festivalkatalog Kommunikation mit eingeladenen Filmemachern und Verleihern Abstimmung mit dem gesamtem Team Gästebetreuung und Ansprechpartner für Festivalgäste

  • 1 Jahr, Sep. 2015 - Aug. 2016

    Künstler- und Konzertmanagement

    Kultopolis

    Reiseplanung der Künstler Vorbereitung und Durchführung des Backstage-Caterings bei Veranstaltungen Künstlerbetreuung administrative Tätigkeiten

  • 4 Monate, Nov. 2015 - Feb. 2016

    Praktikantin Online- und Katalogredaktion

    Filmfestival Max Ophüls Preis

    Recherchieren, Anfordern und Verwalten der Bild- und Textmaterialien für Katalog und Programm Vorbereiten und Redigieren von Katalogtexten Aktualisierung des Festival-Webauftritts Materialorganisation in den Festivalkinos Festivaldokumentation Mitarbeit am Pressespiegel Gästebetreuung Unterstützung der organisatorischen Programmarbeit

  • 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2015

    Aushilfskraft Programm, Jugendschutz und Medienforschung

    Landesmedienanstalt Saarland

    Sichtung und Dokumentation jugendmedienschutzrelevanter Online-Angebote Mitwirkung an Bewertungen und Prüfprotokollen zu diesen Angeboten Programmanalysen lokaler und regionaler Rundfunkangebote Bundesweit abgestimmte Schwerpunktuntersuchungen privater Fernsehsender (Jugendschutz, Werberichtlinien)

  • 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2015

    Kurzpraktikantin Künstlerbetreuung und Catering

    Kultopolis

    Planung und Durchführung des Backstage Caterings Künstlerbetreuung

  • 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015

    Secretary

    Dance Floor UNO

    PR- & Öffentlichkeitsarbeit Mitgliedergewinnung Unterstützung bei der Durchführung des Tanzunterrichts Administrative Tätigkeiten

  • 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014

    Vorstandsmitglied

    Internationales Zentrum e.V.

    Innenreferentin mit folgenden Schwerpunkten: Koordination des Teams bestehend aus ca. 40 Mitgliedern Einberufung und Leitung von Teamsitzungen Ausschreibungen und Neubesetzungen der Projektleiterstellen Ansprechperson für interne Angelegenheiten Inhaltliche Ausrichtung des Vereins

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2014

    Koordinatorin des Buddy Programms "Uni für Zwei"

    Internationales Zentrum e.V.

    Vermittlung von Buddy-Partnern Gestaltung und Durchführung des Rahmenprogramms für alle Teilnehmer

  • 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013

    Gründungsmitglied

    campus-tv Trier

    Planung und Umsetzung von TV-Beiträgen Redaktion und Endschnitt

Ausbildung von Aline Morgenstern

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017

    Psychologie

    FernUniversität in Hagen

  • 1 Jahr, Juli 2014 - Juni 2015

    Austauschstudent

    University of Nebraska at Omaha

    ISEP Stipendium | GPA 3,963 | belegte Kurse (u.a.): Personalpsychologie, Sozialpsychologie, Leadership, Public Relations, zwischenmenschliche Kommunikation, Rhetorik, Soziolinguistik | Aktivitäten und Engagement: Secretary bei UNO Dance Floor, Mitglied des Tanzteams der Universität

  • 5 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2017

    Anglistik und Medienwissenschaft

    Universität Trier

    Schwerpunkt Linguistik | Abschlussnote 1,5 | Aktivitäten und Engagement: Vorstandsmitglied und Leiterin des Buddy Programms "Uni für Zwei" des Internationales Zentrums e.V., Gründungsmitglied bei campus-TV Trier

  • 1 Jahr, Okt. 2010 - Sep. 2011

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität des Saarlandes

    nicht abgeschlossen aufgrund beruflicher Neuorientierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

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