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Alkan Atli

Angestellt, Customer Service Manager, Ornua Deutschland GmbH (Kerrygold)
Abschluss: Bachelor of Science, Universität Duisburg-Essen
Kamp-Lintfort, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktionsplanung und -steuerung
Demand Planning
Supply Chain Planning
Projektplanung
Kapazitätsplanung
Forecasting
Organisationstalent
schnelles Auffassungsvermögen
Teamfähigkeit
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Wirtschaftsingenieurwesen
Maschinenbau
CSB-System
MS Office
SAP R/3
SAP-Produktionsplanung (SAP PP)
SureTrak (Primavera)
E-Commerce
Lean Management
KVP
FMCG
Lebensmittelproduktion
Personalführung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Customer service
Supply Chain
Bestandsmanagement
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Führung
Infor M3
BI Reporting
Microsoft Power BI
Motivation
Konfliktmanagement
Verhandlungsgeschick
Kundenorientierung
Empathie
Problemlösungskompetenz
Präsentationsfähigkeit
Zahlenaffinität

Werdegang

Berufserfahrung von Alkan Atli

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2022

    Customer Service Manager

    Ornua Deutschland GmbH (Kerrygold)

    - Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Customer Service sowie deren Aus- und Weiterbildung - Verantwortung für die Betreuung aller Kunden bei der Auftragsabwicklung, Aktionsüberwachung und Reklamationsbearbeitung - Aufbau, Entwicklung und stetige Verbesserung von Kundenbetreuungsprozessen - Schnittstellenmanagement zu den internen Abteilungen Logistik, Demand Planning, Production Planning und Vertrieb - Kundenaufbau und Pflege für Sonderverkäufe mit Preis- und Konditionenverhandlung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2021 - Juli 2022

    Teamleiter Produktionsplanung

    Tacken GmbH

    - Verantwortung für die Sicherstellung einer termingerechten Fertigung und Auslieferung inkl. Bestandsmanagement - Konsequente Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Liefertreue und Reduzierung von Entsorgungen - Ansprechpartner für alle internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Logistik und Produktion - Stellvertretung des Supply Chain Managers (Einkauf, Produktions- und Personalplanung, Logistik, Bestelleingangsbearbeitung und Etikettenbüro)

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2021

    Produktionsplaner

    Tacken GmbH

    - Planung und Steuerung der täglichen Produktion - Erstellung von zeitlich und ökonomisch optimalen Produktionsabläufen - Gewährleistung einer termingerechten Fertigung inkl. Bestandsmanagement - Material- und Ressourcenplanung - Erstellen von Mengen- und Stunden-Forecasts - Schnittstelle zwischen Vertrieb, Materialbeschaffung, Logistik und Produktion

  • 5 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2020

    Gesellschafter im E-Commerce

    Larende Solutions Atli & Demir GbR

    - Planung, Controlling und Management verschiedener Online-Shops - Produkt- und Katalogmanagement - Order- und Lagermanagement

  • 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2018

    Bachelorand

    Siemens AG, Power & Gas

    - Kostenanalyse eines Sonderprojektes zur Prozessoptimierung und Durchlaufzeitverkürzung - Analyse, Standardisierung und Implementierung von Optimierungsprozessen in der Supply Chain

  • 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

    Fachpraktikant

    Siemens AG, Power & Gas

    - Projektplanung und -steuerung von kompletten Industrieverdichteranlagen (u.a. operative Terminplanung und Kostenkalkulation von Projekten und Aufträgen) - Mitarbeit in einem Sonderprojekt zur Prozessoptimierung und Durchlaufzeitverkürzung

  • 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2015

    Praktikant

    Impact GmbH

    - Thermische Füge- und Trennverfahren - Umformende und spanende Fertigungsverfahren - Tätigkeiten im Prüffeld

Ausbildung von Alkan Atli

  • 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2019

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Technische Universität Dortmund

    Industrial Engineering - Produktionstechnik

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2019

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Universität Duisburg-Essen

    Maschinenbau und Wirtschaft - Energie- und Verfahrenstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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