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Michael Potthoff

Angestellt, Senior Manager Customer Service & Business Planning, Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH
Neuss, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forecast
Auftragsabwicklung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Supply chain management
Logistik
Projektmanagement
Kostenoptimierung
Projektplanung
Entwicklung von Kennzahlensystemen
Sales Support
Reklamationsmanagement
Six Sigma
Verantwortungsbewusstsein
Führung
Pflichtbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Kreativität
Fachkompetenz
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Potthoff

  • Bis heute

    Senior Manager Customer Service & Business Planning

    Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH

    Leiter Customer Service, Absatzplanung, Vertriebsunterstützung, Auftragsabwicklung für Internationale Distributoren und Niederlassungen, Six Sigma Projekte, Business Performance Management Reporting, Outbound Logistik & 3PL Management

  • 6 Jahre, Apr. 2002 - März 2008

    Manager Customer Service & Business Planning Eletronic Imaging Distribuotr Sales

    Toshiba Europe GmbH

    Abteilungsleiter Customer Service, Absatzplanung, Vertriebsunterstützung, Auftragsabwicklung für Internationale Distributoren und Niederlassungen, Six Sigma Projekte, Business Performance Management Reporting

  • 4 Jahre, Apr. 1998 - März 2002

    Deputy Manager Customer Support Electronic Imaging Distributor Sales

    Toshiba Europe GmbH

    Abteilungsleiter Customer Service, Absatzplanung, Vertriebsunterstützung, Auftragsabwicklung für Internationale Distributoren und Niederlassungen

  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 1993 - März 1998

    Specialist Customer Service

    Toshiba Europe GmbH

    Verantwortlich für Key Account Kunden, Abwicklung von Auschreibungen/Großaufträgen, Absatzplanung und Auftragsabwicklung

  • 1991 - 1993

    Assistant Manager

    Federal Express

    Verantwortlich für Customer Service Desk (6 MA) und Operations

Ausbildung von Michael Potthoff

  • Politikwissenschaften, BWL

    Universität Düsseldorf

  • Kommunikationswissenschaften

    Universität Essen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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