Amin Ben Slama
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amin Ben Slama
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021
IT Service & Support Manager
Infoniqa Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2021
Onsite IT-Supporter
arvato Systems GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA
• 1st / 2nd Level IT-Support • 3 rd Level IT-Support Unterstützung • IT-Infrastruktur Management • Remote Kunden Support • Betreuung von der vorhanden IT-Infrastruktur der TransnetBW GmbH • Direkter Kundenkontakt vor Ort • Bearbeitung von Incidents und Requests entsprechend der vereinbarten SLAs
- 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018
IT-Techniker
comXpert GmbH
• Drucker auf Fehler kontrollieren und diese auf die neueste Datev 11 Version aktualisieren • Erstellung eines Übersichtsreports für den Finanzsoftwarehersteller und den Kunden HP Inc.
- 4 Monate, Aug. 2013 - Nov. 2013
Techniker
SOCIETE SOTUQUA
Technischer Support der Produktionsmaschinen
- 6 Monate, Dez. 2011 - Mai 2012
IT-Techniker
Smart Consulting
Technischer Support der IT-Produkte
Ausbildung von Amin Ben Slama
- 1 Monat, Dez. 2021 - Dez. 2021
ITIL® 4 Foundation in IT Service Management
Peoplecert
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2018
Französisch
Universität Tübingen
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010
Informatik
Hochschule für Technologie Bizerte /Tunesien
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Französisch
Muttersprache
Arabisch
Muttersprache
Italienisch
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