Amin Ben Slama
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amin Ben Slama
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021
IT Service & Support Manager
Infoniqa Deutschland GmbH
- 2 years and 7 months, Apr 2019 - Oct 2021
Onsite IT-Supporter
arvato Systems GmbH | Bertelsmann SE & Co. KGaA
• 1st / 2nd Level IT-Support • 3 rd Level IT-Support Unterstützung • IT-Infrastruktur Management • Remote Kunden Support • Betreuung von der vorhanden IT-Infrastruktur der TransnetBW GmbH • Direkter Kundenkontakt vor Ort • Bearbeitung von Incidents und Requests entsprechend der vereinbarten SLAs
- 1 year, Jan 2018 - Dec 2018
IT-Techniker
comXpert GmbH
• Drucker auf Fehler kontrollieren und diese auf die neueste Datev 11 Version aktualisieren • Erstellung eines Übersichtsreports für den Finanzsoftwarehersteller und den Kunden HP Inc.
- 4 months, Aug 2013 - Nov 2013
Techniker
SOCIETE SOTUQUA
Technischer Support der Produktionsmaschinen
- 6 months, Dec 2011 - May 2012
IT-Techniker
Smart Consulting
Technischer Support der IT-Produkte
Ausbildung von Amin Ben Slama
- 1 month, Dec 2021 - Dec 2021
ITIL® 4 Foundation in IT Service Management
Peoplecert
- 3 years and 1 month, Oct 2015 - Oct 2018
Französisch
Universität Tübingen
- 2 years and 11 months, Sep 2007 - Jul 2010
Informatik
Hochschule für Technologie Bizerte /Tunesien
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
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