Amparo Sanz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amparo Sanz
- 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2021
Qualitätscoach
AMEVIDA Finance GmbH
Überprüfung und Bewertung der schriftlichen Kommunikation mit Kunden
- 1 Jahr und 9 Monate, März 2019 - Nov. 2020
Redakteur Informationsmanagement
Wirecard Communication Services GmbH
Funktionales Verfassen von Artikeln für eine Wissensdatenbank Feedback‑Bearbeitung von Projektleitern Überwachung der Mitarbeitertätigkeiten über ein Zeiterfassungstool Workforce Management
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2019
Mitarbeiter Qualitätssicherung
Wirecard Communication Services GmbH
Überwachung von Anrufen Überprüfung und Bewertung der telefonischen/schriftlichen Kommunikation mit Kunden Side‑by‑Side‑Coaching mit Agenten
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2017
Financial Services Agent/Supervisor
Wirecard Communication Services GmbH
Inbound‑Bereich Kundenservice Pflege der Kundendaten Bearbeitung von Reklamationen Allgemeine Bürotätigkeiten
- 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013
Mitarbeiterin Kommisionierung
Amazon Distribution GmbH
Outbound‑Pick
- 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2013
Kauffrau für Service/Abwicklung
Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG
Betreuung von Stammkunden (telefonisch und schriftlich) Erfassung von Kundenaufträgen Bearbeitung von Reklamationen Pflege der Kundendaten
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2011 - Okt. 2012
Bürokauffrau/Disponentin
Eurogroup España SA
Erfassung von Kundenaufträgen Koordination von Lieferungen Bearbeitung von Reklamationen Palettenkonto Stockkontrolle Umladungenkontrolle
- 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2010
Mitarbeiterin Export/Import
Continental Worldwide Logistics
- 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2010
Marketing Assistant
Cardiff & Co.
- 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2008
Mitarbeiterin Export/Import
Estemac Electronic GmbH
Ausbildung von Amparo Sanz
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2010
Marketing und Aussenhandel
Escuela Profesional Xavier
Aussenhandel und Marketing
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2001 - Nov. 2002
Filología Alemana
Universidad de Valencia
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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