Andre Müller

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2021, Business Travel Consultant, American Express GBT
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Quality Management
Leitung
Erfahrung
Implementierung
Travel Management
Travel Consulting
Personaleinsatzplanung
Personalqualifikation
Qualitätsmanagement
Muttersprache
Französisch
Italienisch
teambuilding skills
Empathiefähigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Soziale Kompetenz
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Englische Sprache
Geschäftsreisen
Ausbildung
Amadeus
Galileo
Betreuung
Freundlichkeit
Pflegedokumentation
Reisebüro

Werdegang

Berufserfahrung von Andre Müller

  • 6 Jahre und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2021

    Business Travel Consultant

    American Express GBT

    Betreuung der Geschäftsreisen globaler Grosskunden im In- und Ausland

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2015

    Business Travel Consultant + SPOC+ RED Koordinator ESC Berlin

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

    Betreuung globaler Grosskunden im In- und Ausland / erster Ansprechpartner für Mitarbeiter für Technische Fragen RED Koordinator (Ansprechpartner für Vertrags-Leistungsträger)

  • 4 Jahre, Juni 2010 - Mai 2014

    Teamleiter Berlin ESC+Service Quality Manager

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG

    Teamleitung verschiedene Accounts wie: Globaler Grosskunde im Finanzwesen für die Länder: Deutschland, Frankreich, Schweiz, Italien, Irland, Luxembourg Weitere globale Grosskunden in den Ländern Deutschland, Schweiz, Frankreich, Italien, Irland, Luxembourg, Holland, Polen und Belgien Service Quality Management

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2008 - Mai 2010

    Deputy Branch Manager+Teamleiter BTC Zürich

    HRG Switzerland

    Stellvertretung des Senior Branch Managers, Leitung eines Teams mit 6 Mitarbeitern und 2 Auszubildenden, Betreuung verschiedener KMU´s sowie Global Accounts

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2008

    Teamleiter Firmendienst/Geschäftsreisen Berlin ESC

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG

    Leitung des Benelux/Frankreich Teams im Firmendienst mit 3 internationalen Grosskunden, Juni 2005-Dezember 2007: Expedient für Globale Grosskunden Schweiz, Belgien, Holland, Niederlande, Frankreich

  • 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2000 - Feb. 2004

    Leiter Geschäftsreisen

    Welcome Travel Services AG

    Leitung des Firmendienstes

  • 12 Jahre, Feb. 1988 - Jan. 2000

    Leiter Geschäftsreisen

    intercommercial ag

    Alleinige Verantwortung für sämtliche Reisebuchungen im Firmendienst

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 1984 - Feb. 1988

    Leiter Geschäftsreisen-Abteilung

    Traveller Reisen AG

    Stellvertretung Geschäftsführer, Chef Commercial-Abteilung, Betreuung der Mitarbeiter und Lehrlinge, selbständige Bearbeitung Kundenaufträge,Kassenführung

  • 10 Monate, Okt. 1983 - Juli 1984

    Schalterangestellter

    Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero TCS

    Verkauf von Privatreisen, Führung der Kasse

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 1981 - Jan. 1983

    Schalterangestellter

    Traveller Reisen AG

    Verkauf Ferienarrangements, Ausarbeitung Privatreisen (Flug, Bahn, Schiff, etc.)

  • 7 Monate, Apr. 1981 - Okt. 1981

    Sachbearbeiter Gruppenreisen-Verkauf

    Reisebüro Kuoni AG

    Sachbearbeiter USA

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 1979 - Feb. 1981

    Ferienberater

    Hotelplan Suisse

    Sachbearbeiter am Schalter, Beratung

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1976 - Sep. 1979

    Auszubildender, Lehrling

    Reisebüro Kuoni AG

    Ausbildung in allen Sparten des Reisebüros, Touristik und Geschäftsreisen, Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen, Schiff

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italienisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Portugiesisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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