Andrea Grantz

Angestellt, Mitarbeiter Kundenbetreuung, Parship Group
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Buchhaltung
3 Fremdsprachen
Auftragsabwicklung
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
selbstständiges Arbeiten
Sorgfältigkeit
Erfahrung in der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
hohe Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Reklamationsmanagement
Mahnwesen
Stenografie

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Grantz

  • Current 10 years and 3 months, since Mar 2016

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Parship Group
  • 1 year and 2 months, Jan 2015 - Feb 2016

    Sachbearbeiterin Kundenbetreuung

    MZV direkt

  • 11 months, Feb 2014 - Dec 2014

    Verkaufsberater

    Randstad Deutschland GmbH (ausgeliehen an axel springer direkt)

    Verkaufsberater mit Sonderaufgaben bei Axel Springer Direktvertrieb: - Korrespondenzteam - vollständige Bearbeitung von Todesfällen bei Abonnenten

  • 2 years, Feb 2012 - Jan 2014

    Verkaufsberater

    axel springer direkt

    Verkaufsberater mit Sonderaufgaben: - Korrespondenz - vollständige Bearbeitung bei Todesfällen von Abonnenten - Beratung bei gewünschter Finanzierung von Tablet-PC's mit digitalen Produkten der Axel Springer SE im Bundle

  • 1 year and 6 months, Aug 2010 - Jan 2012

    Verkaufsberater

    Maximum Personalmanagement GmbH (ausgeliehen an axel springer direkt)

    Verkaufsberater bei axel springer direkt erste Sonderaufgaben

  • 2 years and 7 months, Jan 2008 - Jul 2010

    kaufmännische Sachbearbeiterin

    Maximum Personalmanagement GmbH

    Auftragsbearbeitung bei Barclaycard - Kreditanträge und Kreditkartenanträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit geprüft - Unterlagen angefordert - Schufa-Auskünfte eingeholt Maximum Personalmanagement intern - Telefonzentrale - Bewerberprofile angelegt - Termine mit Bewerbern vereinbart Verwaltungsberufsgenossenschaft - Adressrecherche - Prüfung von Mitgliedskonten - Erfassung von Beitragsmeldungen

  • 1 year and 5 months, Aug 2006 - Dec 2007

    kaufmännische Sachbearbeiterin und Buchhalterin

    ManpowerGroup Deutschland

    Buchhaltung: - Debitorenbuchhaltung - Kreditorenbuchhaltung - Mahnwesen - Kostenstellen Datenerfassung - Stammdatenerfassung und -prüfung für Medikamentenversorgung von Pflegeheimen

  • 3 months, Jun 2006 - Aug 2006

    Call Center Agent Outbound

    Agentur Altenberger

    Verkauf von Zweitabonnements an Bestandskunden, Kündigerrückgewinnung, Annahme von Gewinnspielteilnahmen (inbound)

  • 6 months, Jun 2005 - Nov 2005

    Buchhalterin

    Polyphon Film- und Fernsehgesellschaft mbH

    Kreditorenbuchhaltung verschiedener parallellaufender Produktionen in den unterschiedlichen Entwicklungsstufen

  • Übernahme von P.i.T. Personalservice: - Buchen von Zahlungseingängen - Recherche ungeklärter Zahlungseingänge - Mitarbeit am Projekt "betriebliche Darlehen"

  • 3 years and 2 months, Oct 1999 - Nov 2002

    kaufmännische Sachbearbeiterin und Buchhalterin

    P.i.T. Personalservice GmbH

    diverse Kundeneinsätze als - Buchhalterin (Debitoren-, Kreditoren-, Finanzbuchhalterin, Zahlungsverkehr, Mahnwesen) - Sekretärin in einem Ingenieurbüro (Schreiben von Leistungsverzeichnissen und Bauberichten, Führen von Protokollen, Telefonzentrale, Kassenführung, Rechnungsprüfung und nach Anleitung Aufmaßprüfung)

  • 3 months, Jul 1999 - Sep 1999

    Buchhalterin

    GMS Chemiehandelsges. mbH

    Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren, Zahlungsverkehr

  • 1 year, Aug 1998 - Jul 1999

    kaufmännische Sachbearbeiterin und Buchhalterin

    P.i.T. Personalservice GmbH

    als Buchhalterin eigenverantwortlich verschiedene Objekte bei einer Wohnungsbaugesellschaft betreut Unterstützung beim Jahresabschluss eines Modehauses anfallende Korrespondenz und Berichte nach Stenodiktat

  • 1 year and 10 months, Oct 1996 - Jul 1998

    Steuerfachgehilfin

    Sabine Dörnemann StBevollm.

    Finanz- und Lohnbuchaltung, Jahresabschlüsse und Steuererklärungen für Mandanten aus verschiedenen Branchen

  • 4 months, Jun 1996 - Sep 1996

    kaufmännische Sachbearbeiterin

    Below und Partner Personalservice GmbH

    Als Steuerfachgehilfin Buchhaltung und Abschlüsse für verschiedene Mandanten erstellt Diverse Aufgaben einer Bürokauffrau

  • 2 years and 11 months, Aug 1993 - Jun 1996

    Ausbildung zur Steuerfachgehilfin

    Dipl.-Kfm. Wolfgang Kemsat WP/StB/RB

    Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie Jahresabschlüsse und Steuererklärungen diverser Mandaten nach Anleitung erstellt Korrektorat von Berichten im Vier-Augen-Prinzip

Ausbildung von Andrea Grantz

  • 3 years, Aug 1993 - Jul 1996

    Berufsausbildung

    Staatliche Handelsschule Ausschläger Weg

    Steuerrecht, BWL, Buchhaltung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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