Andreas Keppler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Keppler
- Current 1 year and 4 months, since Feb 2025
Process Manager
Knauf Digital GmbH
-Implementierung von Self-Service-Tools zur Verbesserung der Bestelltransparenz -Durchführung von Prozessanalysen, Moderation von Workshops mit Unternehmen der Knauf Gruppe, Sicherstellung einer erfolgreichen Implementierung und Akzeptanz -Ansprechpartner für die Märkte, Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität sowie Berücksichtigung marktspezifischer Anforderungen -Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams -kontinuierlichen Verbesserung digitaler Lösungen -Fundierte Beratung zu SAP- und CRM-Prozessen
Kundenauftragsmanagement: Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Prüfung von Materialverfügbarkeit und Logistikkapazitäten, Abstimmung von Lieferungen mit allen beteiligten Prozesspartnern. Prozessexpertise: Fundierte Kenntnisse und Anwendungserfahrung in SAP R/3 Modul SD und Salesforce. Kundenportal: Betreuung und Weiterentwicklung des Kundenportals in enger Zusammenarbeit mit Kunden. Projektarbeit: Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung.
- 2 years and 7 months, May 2021 - Nov 2023Knauf Gips KG
Customer Service - Spezialist Vertriebs- und Sonderkalkulation
Kalkulation: Erstellung von Kalkulationen für Sondereinbauteile im Trockenbau. Digitale Preisliste: Weiterentwicklung der digitalen Preisliste mit Fokus auf Interaktivität, Nutzererlebnis und zielgruppengerechte Ansprache. Kundenportal: Mitentwicklung eines neuen Kundenportals in enger Zusammenarbeit mit Kunden sowie anschließende Weiterentwicklung und Betreuung. Digitalisierung & Prozessoptimierung: Mitarbeit an weiteren Projekten mit Schwerpunkt auf Digitalisierung und Optimierung von Prozessen.
- 4 years and 7 months, Oct 2016 - Apr 2021Knauf Gips KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Zentrale Kundenbetreuung
Gebiet Hessen
Region Rheinland Pfalz
Ausbildung von Andreas Keppler
- 5 months, Oct 2019 - Feb 2020
Digital-Marketing-Manager
IHK Würzburg-Schweinfurt
- 5 years and 7 months, Jul 2013 - Jan 2019
Studium Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing
HFH Hamburger Fern-Hochschule
- 2 years and 6 months, Sep 2010 - Feb 2013
Knauf Gips KG
Ausbildung zum Industriekaufmann
- 4 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2010
Armin-Knab-Gymnasium Kitzingen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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