Andreas Knapp

Angestellt, Head of Customer Service, Wieland Austria GmbH
Amstetten, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationsentwicklung
Globales Projektmanagement
Erfolgs- und Kundenorientierung
Projektportfoliomanagement
Internationale Kontakte
Contract- / Claim- / Riskmanagement
Motivation
Beharrlichkeit Ausdauer und Durchsetzungskraft
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Verhandlungskompetenz
strukturieren und vorausschauend realisieren
Einsatzbereitschaft und Loyalität
Organisationsvermögen
Entschlossenheit und Entscheidungsfreudigkeit
Management
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Knapp

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Head of Customer Service

    Wieland Austria GmbH

  • 8 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2024

    Unternehmensberater (Gründer & Inhaber)

    pro-milestone e.U.

    Consulting mit Schwerpunkt Organisationsentwicklung und Projektmanagement

  • 1 year and 11 months, Nov 2018 - Sep 2020

    Director Sales "Semifinished Products" (Marketing - Sales - Order processing)

    Wieland Austria GmbH

    Marketing: + Strategieentwicklung + Messeplanung + PR Sales: + Aktive Marktbearbeitung und Erschließen neuer Märkte sowie neuer Anwendungen + Neukundenakquise + Betreuen und Beraten von Bestandskunden + Preiskalkulation und Angebotserstellung + Absatz- und Umsatzcontrolling + Internationale Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Order processing + Auftragsabwicklung im internationalem Umfeld der Wieland Gruppe + standortübergreifende Prozessoptimierung Verantwortung für 19 Mitarbeiter.

  • 1 year and 1 month, Oct 2017 - Oct 2018

    Director "Semifinished Products" (Marketing – Sales – Production)

    buntmetall amstetten GmbH

    Marketing: + Strategieentwicklung + Messeplanung + PR Sales: + Aktive Marktbearbeitung und Erschließen neuer Märkte sowie neuer Anwendungen + Proaktive Neukundenakquise + Betreuen und Beraten von Bestandskunden + Preiskalkulation und Angebotserstellung + Absatz- und Umsatzcontrolling + Internationale Markt- und Wettbewerbsbeobachtung (neue Produkte, Markttrends, usw.) Production: + Bereich Halbzeuge (Pressen, Pilgern, Ziehen, CRE) + Werkzeugbau Verantwortung für 320 Mitarbeiter.

  • 7 months, Mar 2017 - Sep 2017

    Bereichsleiter Verkauf

    buntmetall amstetten GmbH

    + Aktive Marktbearbeitung und Erschließen neuer Märkte sowie Anwendungen + Proaktive Neukundenakquise + Betreuen und Beraten von Bestandskunden + Planen und Steuern aller Vertriebsaktivitäten + Preiskalkulation und Angebotserstellung + Absatz- und Umsatzcontrolling + Internationale Markt- und Wettbewerbsbeobachtung (neue Produkte, Markttrends, usw.) + Erstellen von Produktunterlagen, Prospekten und Präsentationen + Vertriebsorientiertes Führen der Mitarbeiter

  • 14 years and 11 months, Sep 2001 - Jul 2016

    Senior Project Manager / Head of Projectmanagement

    Knorr-Bremse GmbH Division IFE

    Senior Project Manager von internationalen Projekten in der Schienenfahrzeugsindustrie. Projektleitung von vorwiegend risikobehafteten oder eskalierten Kundenprojekten. Folgenden Schwerpunkte: - Vertriebstätigkeiten - Angebotsmanagement - Vertragsgestaltung, Vertragsverhandlung - Projektplanung, Projektrealisierung und Projektkostenkontrolle - Projektergebnisverantwortung - Risk-, Change Order-, Claim- und Forderungsmanagement - einschlägige Prozessentwicklung innerhalb der IFE-Gruppe

  • 4 years and 9 months, Oct 1996 - Jun 2001

    Gewerberechtlicher Geschäftsführer

    Hospiz Sonntagberg

    Das ehemalige Pilgerhotel am Sonntagberg wurde revitalisiert und zum „Haus am Sonntagberg“ im Sinne eines gemeinschaftlichen und apostolischen Projektes weiter- entwickelt. Im Rahmen dieser Tätigkeit wurden folgende Verantwortungsbereiche von mir wahrgenommen. - Betriebsleitung - Verkauf / Einkauf - Finanzen - Marketing - Personalwesen - begleitende Bauleitung - Sonderprojekte

  • 3 years, Jul 1991 - Jun 1994

    Entwicklungsingenieur

    Doka GmbH

    - Entwicklung und Konstruktion - Technische Dokumentation - Messeplanung und Bauleitung - Sonderprojekte

  • 8 months, Oct 1990 - May 1991

    Vertriebsmitarbeiter

    ORG-DELTA GmbH

    - Verkauf Verantwortlich im süddeutschen Raum für die Vermarktung, Beratung und den Verkauf im Bereich Büroraumorganisation (Büroraumplanung, Beleuchtung, Klimatisierung und ergonomische Ausstattung für Bildschirmarbeitsplätze). Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Aufbau neuer Kunden. - Entwicklung Basierend auf den Markt- bzw. Kundenanforderungen, Neu- und Weiterentwicklung von CAD-Arbeitstischen, sowie Erweiterung und Anpassung der Produktpalette.

  • 3 years and 3 months, Jul 1987 - Sep 1990

    Entwicklungsingenieur

    Doka GmbH

    - Archivierung - Projekttechniker in Deutschland - Entwicklung und Konstruktion - Technische Dokumentation - Messeplanung und Bauleitung - Lehrlingsausbildung - CAD-Systembetreuer

Ausbildung von Andreas Knapp

  • 4 years and 10 months, Sep 1981 - Jun 1986

    Maschinenbau / Betriebstechnik

    HTBL und VA St. Pölten

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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