Andreas Lehmann

Angestellt, Professional User Service Manager, SBB CFF FFS
Zollikofen, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Webdesign und -entwicklung
Telefonischer Kundenservice
Konfliktmanagement
Beschwerdemanagement
Dispatching
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Technischer Support
Computer Networking
Citrix XenApp
Audio Recording
PC-Reparatur
PC-Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Lehmann

  • Current 11 years and 6 months, since Dec 2014

    Professional User Service Manager

    SBB CFF FFS

    Professional User Service Manager, Complaint Manager, Incident Controller

  • 10 months, Dec 2013 - Sep 2014

    Technischer Verkaufsberater

    Interdiscount, Division der Coop

    Verkaufsberater

  • 9 months, Mar 2013 - Nov 2013

    Informatik Trainee

    Freestar-Informatik AG

    Informatik Trainee im Einsatz als Call Agent bei der Hint AG im Service Desk.

  • 3 years and 1 month, Aug 2009 - Aug 2012

    Ausbildung zum Detailhandelsfachmann

    STEG Electronics AG / Photovision AG

    Auszubildender

  • 1 year and 5 months, Aug 2007 - Dec 2008

    Ausbildung zum Informatiker EFZ

    Swisscom

Ausbildung von Andreas Lehmann

  • Sekundarschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Finnisch

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